設(shè)計(jì)者沒(méi)把這事當(dāng)作自家的事兒，沒(méi)像裝修自己家時(shí)那么花心思，在設(shè)計(jì)之初就不接地氣。

　　北京地鐵的“自動(dòng)售票機(jī)”，很多已經(jīng)成了擺設(shè)——這是日前媒體報(bào)道的。城市建設(shè)中的公共設(shè)施成擺設(shè)，已經(jīng)不是新聞，如果注意觀察，這幾乎是必然趨勢(shì)：健身器材，街頭信息亭等等，不勝枚舉。在建設(shè)之初，這些都是應(yīng)了民生之需，而且投入資金也不少，但為何都沒(méi)能逃脫這一形同虛設(shè)的命運(yùn)？無(wú)非還是沒(méi)能從根本上為使用者著想，最終還是因?yàn)椴环奖悖蛔詣?dòng)而無(wú)疾而終。

　　不可否認(rèn)，在建設(shè)之初，這些便民設(shè)施也曾有過(guò)美好的藍(lán)圖，無(wú)非是想利用科技手段，造福于民，但隨著時(shí)間推移，新技術(shù)的出現(xiàn)，當(dāng)初還算先進(jìn)的設(shè)施，很快就落伍了，比如公共電話亭，手機(jī)快速普及了，有誰(shuí)還指望公共電話亭？要么就是設(shè)置之初沒(méi)想到具體使用者的具體問(wèn)題，比如“自動(dòng)售票機(jī)”，相關(guān)部門解釋說(shuō)，因?yàn)楹芏嗳瞬粫?huì)用，為此只能同時(shí)開(kāi)通人工售票，人們的習(xí)慣沒(méi)因?yàn)樾略O(shè)施的推出而改變。

　　每家都有房屋裝修的經(jīng)歷，任何一個(gè)家庭裝修之后都能極大地改變生活質(zhì)量，裝修之后馬上后悔的很少，因?yàn)檠b修要花錢，是家里的大事，所以設(shè)計(jì)之初會(huì)對(duì)每一步反復(fù)斟酌、推敲。城市建設(shè)也如此，之所以沒(méi)有家庭裝修的效果，一個(gè)很大的問(wèn)題是，設(shè)計(jì)者沒(méi)把這事當(dāng)作自家的事兒，沒(méi)像裝修自己家時(shí)那么花心思，在設(shè)計(jì)之初就不接地氣，要么是一拍腦門兒就辦了，要么是在設(shè)計(jì)之初就為了“形象工程”，突出自己的政績(jī)。

　　“自動(dòng)售票機(jī)”最初設(shè)置時(shí)，旁邊總有個(gè)服務(wù)人員提供指導(dǎo)或者換零錢，但很快這項(xiàng)服務(wù)就消失了，人們找不到服務(wù)員，自然又奔向人工售票。其實(shí)，人工售票要花費(fèi)人力，在售票機(jī)旁邊設(shè)置固定的服務(wù)員，人工成本是一樣的，只要堅(jiān)持下去，不僅不至于讓售票機(jī)閑置，也可以幫助推動(dòng)自動(dòng)售票在各地普及。

　　任何公共設(shè)施的設(shè)置都應(yīng)該經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，既然調(diào)查已經(jīng)證實(shí)其可行性，“扶上馬，送一程”這個(gè)環(huán)節(jié)就是必須的，這也是城市建設(shè)投資不至于打水漂的最好方法。

　　城市配套設(shè)施的建設(shè)能體現(xiàn)一個(gè)城市發(fā)展的程度，而配套設(shè)施的使用情況更能檢驗(yàn)城市管理者施政時(shí)是否夠細(xì)致，是否負(fù)責(zé)任，當(dāng)城市的公共設(shè)施屢屢遭遇閑置的命運(yùn)，至少在一定程度上暴露了施政者的失職。