近日，山東濟(jì)南市警方在部分派出所試點便民新措施：市民在拍攝身份證照片時，如果覺得相片不夠滿意，可向工作人員提出要求，重新拍照。這一做法近期將在全市范圍內(nèi)推廣。眾多網(wǎng)友歡呼：這才叫為人民服務(wù)�。�7月8日《北京晨報》）　　

　　身份證照片照得不滿意，曾經(jīng)是許多人揮之不去的煩惱與吐槽的對象。有大學(xué)生日前在網(wǎng)上自曝因此常被懷疑是“槍手”，坐飛機曾遭遇特別“審視”。可見，其所帶來的不便，讓人有苦難言。在此語境下，濟(jì)南市警方的“嫌丑可重拍”的便民新規(guī)無疑值得點贊。

　　身份證照片為何“長得丑”，固然與其身份識別的功能有著密切關(guān)系，如要求必須是本人的“素顏照”，發(fā)式、衣著、色度等都有明確規(guī)定，以提高人臉辨識度等。然而，最新的權(quán)威調(diào)查顯示，超八成人不滿身份證照片，稱其是“世上最丑且失真”。這恐非僅僅是群眾的“要求過高”與心理錯覺，而是一件不可小覷的“民生大事”了。

　　按常理，在普遍使用數(shù)碼拍照技術(shù)的當(dāng)下，拍照者如嫌身份證照拍得丑，完全可重拍一次，這既不用浪費膠片，也不怎么費時費力，無非就是多摁幾下數(shù)碼相機快門而已。這對于照相館來說，可謂是“小事一樁”，即使拍照者礙于情面不主動提，攝影師也會主動重拍。而面對“奇丑無比”的身份證照片，警方相關(guān)人員為何不重拍一下呢？有網(wǎng)友一針見血地指出，除了身份證照要求較為苛刻外，警方采集照片的部門，沾染些許的官僚主義習(xí)氣是主因。長期以來，職能部門偏重于管理而忽略服務(wù)，總給普通公眾一種“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的感覺。身份證證件照，需收費多少、在何處照、如何照都由警方說了算。警方有關(guān)人員哪里會過問照片美丑，又哪里會征求被拍照者的意見呢？針對眾多網(wǎng)友吐槽，各地警察“蜀黍”在微博上的“神回復(fù)”，亦可窺見其“傲慢的神氣”，如“‘蜀黍’盡力了” 、“身份證照片永遠(yuǎn)不可能斜上45°，認(rèn)命吧！”、“那不叫丑，而叫真實”。顯然，這種“俯視公眾”的態(tài)度與“官老爺”作風(fēng)，與照片拍得丑相比，更讓民眾揪心與憋屈。

　　令人欣慰的是，此次濟(jì)南市警方還給公民身份證照片“嫌丑權(quán)”，彰顯出了職能部門的服務(wù)誠意與自我擔(dān)當(dāng)。拍攝人員工作量或許因此增加，對拍攝技術(shù)的要求亦可能提高，但這種善意的小舉措獲得了如潮的好評，正是說明公眾對職能部門良好的服務(wù)作風(fēng)的無限期待。從小處說，“嫌丑可重拍”是“群眾利益無小事”，從大處說，是誠心實意為人民服務(wù)。正如網(wǎng)友說：“身份證照片雖然小，但其美不美折射出來的，正是為人民服務(wù)的工作態(tài)度好不好、作風(fēng)美不美�！�

　　“政務(wù)服務(wù)，細(xì)微之處見精彩�！薄跋映罂芍嘏摹闭蔑@出來的，正是警方于細(xì)微之處自覺增強服務(wù)理念的主動，其做法無疑值得舉一反三，以讓老百姓在更多領(lǐng)域能享受到更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。唯有如此，才有可能早日讓“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的“老大難問題”得到徹底解決。