18日3時許，一輛裝載有四氯乙烷的槽罐車，行至320國道浙江桐廬境內(nèi)時，發(fā)生側翻，造成四氯乙烷泄漏，部分四氯乙烷流入富春江，造成部分水體受到污染。據(jù)最新監(jiān)測數(shù)據(jù)，事發(fā)地溝渠匯入富春江入口處，未檢出該物質(zhì)。杭州市環(huán)保局局長胡偉說，目前泄漏污染物處于可控范圍內(nèi)，根據(jù)掌握的情況研判，不會對杭州市飲用水產(chǎn)生影響。 （詳見本報今日A5版報道）

　　化學品運輸車側翻，引發(fā)水污染。但在專家作出“不影響水質(zhì)”的定性之后，民眾依然質(zhì)疑。這起“水患”事件就透露出自來水質(zhì)信息公開機制的缺失。而通觀整個事件，民眾似乎只在“出事了到?jīng)]事了”的節(jié)奏里，滿頭霧水，一臉疑惑。因此，筆者認為，相關部門對這起偶然的“水患”的回應失之于簡單，這也是導致民眾將信將疑的原因之一。

　　首先，化學品運輸車側翻，導致車上25.8噸四氯乙烷泄漏，而四氯乙烷毒性極大，毒性污染物進入水體，官方幾個小時后便稱對水質(zhì)影響不大，這就與人們的常識不符。所以在論壇上，民眾還在熱議，并且扒出了富春江上游一系列工廠的名稱。有網(wǎng)友更是爆料，污染信息爆出后，搶水風波即接踵而來。故而，即便是污染在幾個小時后，水質(zhì)確實恢復正常，也應該作出翔實的解釋。不能只是公布有影響或沒有影響的鑒定結果，而應該公開具體數(shù)據(jù)，即使存在需要復檢時間而不能及時公開的數(shù)據(jù)，也應該向公眾說明緣由。有些專業(yè)的數(shù)據(jù)，民眾可能看不懂，但是專家看得懂，通過新媒體的傳播，這些數(shù)據(jù)可通俗化解讀。而圍觀之下，會產(chǎn)生說服力，公眾的疑慮自然會消解。

　　其實，通過這次偶然的“水患”，數(shù)據(jù)性信息公布之下，民眾對水的知識也會得到普及。比如什么叫自來水標準，什么是達標，什么是超標；比如達標意味著安全，但并不意味著優(yōu)質(zhì)飲用水，超標意味著不安全，但并不意味著立即產(chǎn)生危害等等。

　　而今泄漏的槽罐車已拖離現(xiàn)場，殘留在現(xiàn)場的部分四氯乙烷也得到清除，但是“輿論現(xiàn)場”的關切和疑惑還待細化處理，官方應該關注民眾的感受，感知彌漫的疑惑情緒。一如禽流感事件，基于信息公開和解釋透明，才有民眾“政府讓賣，我就敢買”的社會反應。只有信息見光，民眾對自來水才會更有信心。