二十多天過去了，西安海納大慶路小區(qū)62歲的程玉蘭還在苦惱：“我到底該怎么稱呼你呢，孩子！”前不久，她乘地鐵時遇上一件尷尬事，一句脫口而出的“服務員”，讓一位年輕女工作人員上了火。程阿姨感慨，現(xiàn)在的年輕女孩應該咋稱呼才合適？（5月7日《華商報》）

　　相信這不是程玉蘭一個人的遭遇，隨著社會的發(fā)展，怎樣稱呼年輕女性已經(jīng)成了全社會的糾結(jié)。稱“同志”太過時，稱“小姐”會讓人反感，稱“美女”又太輕浮，隨著時代的發(fā)展，對年輕女性稱呼多而亂，如何稱呼年輕女性已經(jīng)成為一個讓很多人糾結(jié)的社會問題。

　　就這則新聞來看，稱呼地鐵站女工作人員為服務員并無不妥，因為，作為地鐵工作人員，不管是何種職務，從事何種工作，都是在為乘客服務的，稱呼服務員是恰當?shù)模芍^名副其實。我們一直提倡“為人民服務”，女工作人員之所以對“服務員”一稱反應如此強烈，只能說明在這位女工作人員的潛意識里，服務員是低賤的工作，是帶有貶義的稱呼，說明她對“服務員”的稱呼存在著認識偏見，也說明在她的思想中對乘客的服務意識不強，沒有將乘客的利益和需求放在第一位，才對一個并無不妥的稱呼如此介懷，并當場“翻臉”，這樣的地鐵工作人員如何能做好本職工作，如何能認認真真為乘客做好服務呢？

　　對年輕女性如何稱呼本不應該是一個令人糾結(jié)的問題，可是現(xiàn)在卻讓無數(shù)人無從稱呼，同志、小姐，原本是親切稱呼，從最初的帶著尊敬的雅稱淪為如今帶有貶低和侮辱意義的稱呼，遭到人們的反感和抵制，其實稱呼本沒有錯，錯的只是一些人思想出現(xiàn)了偏差。從這個意義上講，稱地鐵安檢員為服務員并無不妥，只是某些人思想出現(xiàn)了問題。