二十多天過去了，西安海納大慶路小區(qū)62歲的程玉蘭還在苦惱：“我到底該怎么稱呼你呢，孩子！”前不久，她乘地鐵時(shí)遇上一件尷尬事，一句脫口而出的“服務(wù)員”，讓一位年輕女工作人員上了火。程阿姨感慨，現(xiàn)在的年輕女孩應(yīng)該咋稱呼才合適？（5月7日《華商報(bào)》）

　　相信這不是程玉蘭一個(gè)人的遭遇，隨著社會(huì)的發(fā)展，怎樣稱呼年輕女性已經(jīng)成了全社會(huì)的糾結(jié)。稱“同志”太過時(shí)，稱“小姐”會(huì)讓人反感，稱“美女”又太輕浮，隨著時(shí)代的發(fā)展，對年輕女性稱呼多而亂，如何稱呼年輕女性已經(jīng)成為一個(gè)讓很多人糾結(jié)的社會(huì)問題。

　　就這則新聞來看，稱呼地鐵站女工作人員為服務(wù)員并無不妥，因?yàn)�，作為地鐵工作人員，不管是何種職務(wù)，從事何種工作，都是在為乘客服務(wù)的，稱呼服務(wù)員是恰當(dāng)?shù)�，可謂名副其實(shí)。我們一直提倡“為人民服務(wù)”，女工作人員之所以對“服務(wù)員”一稱反應(yīng)如此強(qiáng)烈，只能說明在這位女工作人員的潛意識(shí)里，服務(wù)員是低賤的工作，是帶有貶義的稱呼，說明她對“服務(wù)員”的稱呼存在著認(rèn)識(shí)偏見，也說明在她的思想中對乘客的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，沒有將乘客的利益和需求放在第一位，才對一個(gè)并無不妥的稱呼如此介懷，并當(dāng)場“翻臉”，這樣的地鐵工作人員如何能做好本職工作，如何能認(rèn)認(rèn)真真為乘客做好服務(wù)呢？

　　對年輕女性如何稱呼本不應(yīng)該是一個(gè)令人糾結(jié)的問題，可是現(xiàn)在卻讓無數(shù)人無從稱呼，同志、小姐，原本是親切稱呼，從最初的帶著尊敬的雅稱淪為如今帶有貶低和侮辱意義的稱呼，遭到人們的反感和抵制，其實(shí)稱呼本沒有錯(cuò)，錯(cuò)的只是一些人思想出現(xiàn)了偏差。從這個(gè)意義上講，稱地鐵安檢員為服務(wù)員并無不妥，只是某些人思想出現(xiàn)了問題。