秩序不能建立在不利于甚至有損于民眾生活的基礎(chǔ)上，在清理整頓的同時(shí)要引導(dǎo)甚至接替違規(guī)者，填上服務(wù)的空白點(diǎn)，非此，這種執(zhí)法肯定是熱鬧一輪之后，違章問題又卷土重來。

　　河北武安的貨車車主侯某因涉嫌超載，在拒絕過磅檢查時(shí)被執(zhí)法人員強(qiáng)行開車碾死，根據(jù)官方的說法，當(dāng)時(shí)侯某是自己鉆到車輪下的，試圖阻止執(zhí)法人員開走他的貨車。這種情形在很多超載或者城管查處時(shí)發(fā)生過，多是車主、攤主為了保住自己的財(cái)產(chǎn)，豁出去性命硬拼，因此釀成慘劇。

　　這之中肯定牽扯到執(zhí)法的態(tài)度問題，這也是多次遭民眾非議之處，這個(gè)態(tài)度不僅止于語氣的強(qiáng)硬甚至行為的野蠻，關(guān)鍵還有態(tài)度，行為背后的服務(wù)意識(shí)，比如此案，知情人透露說，侯某不愿接受超載檢查的原因是，每月繳納了3000元過路錢，當(dāng)他準(zhǔn)備和收錢的人打電話時(shí)，執(zhí)法人員奪走了手機(jī)，侯某于是自己鉆到車下。如果執(zhí)法者多一點(diǎn)服務(wù)意識(shí)，少一點(diǎn)“主人感覺”，至少允許他解釋，很可能就避免了此次不幸。

　　北京近日出臺(tái)清理占道早餐車，因?yàn)橐恍┑缆飞系脑绮蛙嚕褟慕?jīng)營時(shí)段上路經(jīng)營，演變到全日全時(shí)段占路經(jīng)營，報(bào)刊亭演變到亭外經(jīng)營、經(jīng)營食品等，占地越來越大。的確，如此占道經(jīng)營確實(shí)不利于民生，但之所以能有此違規(guī)的延伸，還是因?yàn)橛惺袌�，甚至是�?qiáng)需求，匆忙的路人能隨手解決問題，即便不合法不合規(guī)，但是畢竟提供了生活的便利，這也是每次類似查處之后，民眾的共同感覺。

　　韓流明星到訪日本，每次都是眾多影迷簇?fù)�，為了保證安全，日本也是警力重重。但是有一點(diǎn)和我們維持秩序的方式不同：日本的警員在守衛(wèi)黃線時(shí)，每個(gè)人都是蹲下的，為的是在守衛(wèi)的同時(shí)，不影響影迷看到他們的偶像，而我們的警員或者保安，則是理直氣壯地站著，毫無顧忌地?fù)踔懊缘囊暰�，根本沒意識(shí)到，其實(shí)，每個(gè)被攔在黃線后面的民眾，都是他們的服務(wù)對(duì)象，而不是執(zhí)法對(duì)象。

　　城市管理或者相關(guān)的執(zhí)法行為，無非是為了維護(hù)城市的秩序，但這個(gè)秩序不能建立在不利于甚至有損于民眾生活的基礎(chǔ)上，在清理整頓的同時(shí)要引導(dǎo)甚至接替違規(guī)者，填上服務(wù)的空白點(diǎn)，非此，這種執(zhí)法肯定是熱鬧一輪之后，違章問題又卷土重來，因?yàn)槭袌鰯[在那里，需求是剛性的，僅靠硬性執(zhí)法只能逼出更極端的應(yīng)對(duì)方式。