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李萬(wàn)祥:新技術(shù)要助力養(yǎng)老業(yè)
//agustinmoreno.com2013-12-17來源: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
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    面對(duì)人口老齡化帶來的巨大商機(jī),許多養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過信息化建設(shè)不斷創(chuàng)新居家養(yǎng)老服務(wù)模式。

    筆者認(rèn)為,開發(fā)出具有推廣價(jià)值的老齡服務(wù)產(chǎn)品,尋找老齡化社會(huì)服務(wù)的解決方案,是應(yīng)對(duì)“銀發(fā)浪潮”的正確選擇。發(fā)展以科技為基礎(chǔ)的現(xiàn)代養(yǎng)老服務(wù)業(yè),必須不斷探索將新技術(shù)應(yīng)用到養(yǎng)老服務(wù)中來,提高養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的技術(shù)水平,推動(dòng)我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展。

    首先,要開發(fā)實(shí)用高效的養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)。通過系統(tǒng)平臺(tái)不僅可以提高工作效率和管理水平,也可直接用于為老人服務(wù)。通過一些智力游戲等應(yīng)用鍛煉老人的思維,為老人的生活增添新樂趣。通過開放的“客戶終端”,子女或贍養(yǎng)人可以查看老人的生命體征數(shù)據(jù),并可在線視頻,隨時(shí)了解老人照護(hù)情況。這樣一來,在老人、家人及服務(wù)團(tuán)隊(duì)之間,溝通更流暢方便,服務(wù)也會(huì)更有質(zhì)量。

    其次,養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)技能的培訓(xùn)也可以借力信息化平臺(tái)。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)急缺大量專業(yè)人才,但從業(yè)人員普遍待遇不高、流動(dòng)性強(qiáng)、年齡偏高等。養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是人才密集型行業(yè),需要大量專業(yè)人才的加入。而年輕人的培養(yǎng)需要專業(yè)的培訓(xùn)和管理,這樣才能更好地服務(wù)老人。比如可以利用“人才管理云”等新技術(shù),通過利用信息化手段創(chuàng)新人才管理方式,使養(yǎng)老服務(wù)人員通過開放的終端享受到在線技能培訓(xùn)。

    此外,適用于養(yǎng)老服務(wù)的各種智能化設(shè)施設(shè)備還有待進(jìn)一步開發(fā)?赏ㄟ^加強(qiáng)信息化建設(shè),為居家養(yǎng)老提供更多操作簡(jiǎn)便卻很實(shí)用的智能化設(shè)施設(shè)備。

 

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