直播帶貨拼低價(jià)的現(xiàn)象備受關(guān)注。在6月19日舉辦的首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》兩項(xiàng)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定研討會(huì)上,專家建議應(yīng)對(duì)直播帶貨的價(jià)格和最高數(shù)量有所界定。
從消費(fèi)者的角度來說,直播帶貨的本質(zhì)是產(chǎn)品,而不是主播。現(xiàn)在的問題是,絕大多數(shù)直播電商更多以低價(jià)吸引消費(fèi)者,而且頭部主播議價(jià)能力較高,在低價(jià)+抽傭+坑位費(fèi)的模式下,商家很大一部分利潤(rùn)被主播拿走,毛利率高的商家還能剩下一點(diǎn)薄利,毛利率低一點(diǎn)的商家,量走得越多虧得越多。即使部分商家參與直播帶貨的目的是為了品牌效應(yīng),不太在乎利潤(rùn),但中小商家卻沒這種底氣燒錢陪玩,撐不住只能灑淚退場(chǎng)。
受傷的不僅是中小商家,還有消費(fèi)者。由于主播傭金與坑位費(fèi)本身是一種中間商賺差價(jià)的模式,品牌商既然給出品牌最低價(jià),給出主播傭金分成最高價(jià),那么還想保留利潤(rùn),必然從消費(fèi)者頭上找補(bǔ),質(zhì)量的擦邊球必然多起來。因此,直播帶貨的價(jià)格和最高數(shù)量要有所界定,主播的傭金也要有界定。
由于直播帶貨的火熱和影視業(yè)受疫情影響,大量明星成了直播帶貨的主播,高價(jià)出場(chǎng)費(fèi)被移植到直播帶貨中來。據(jù)新京報(bào)報(bào)道,“請(qǐng)明星帶貨血本無(wú)歸”的故事,成了各大商家內(nèi)部直播心得分享群的飯后談資。明星主播坑位費(fèi)一般在10萬(wàn)元至20萬(wàn)元,有的則可高達(dá)60萬(wàn)元。有商家花費(fèi)25萬(wàn)元尋得一個(gè)直播坑位,最終以賣出50單慘淡收?qǐng)觥4饲耙苍忻襟w報(bào)道,樸西電商的負(fù)責(zé)人曾向他們透露,去年"口紅一哥"李佳琦在雙11當(dāng)天的鏈接費(fèi)為15萬(wàn),分成比例為20%,他們和李佳琦合作了5次虧了3次,雙十一當(dāng)天更是虧了50萬(wàn)。曾經(jīng)與李佳琦等主播合作過的三只松鼠、百草味等公司都曾表示,網(wǎng)紅帶貨并不能帶來可觀的營(yíng)收。
直播帶貨的目的是服務(wù)升級(jí),不能讓少數(shù)人受益或者少數(shù)MCN受益,而是要多方受益,特別是讓中小企業(yè)受益。因此有必要限定主播傭金價(jià)格,通過合理的傭金分配機(jī)制與流量模式、售后管理機(jī)制確保商家端的利益,達(dá)成消費(fèi)者、網(wǎng)紅與品牌商三方的共贏,避免主播“挾用戶以令商家”。
同時(shí),為了制衡主播傭金過高帶來的弊病,政府要多扶持企業(yè)家直接做主播來帶貨。企業(yè)本身的人才就可以組織起專業(yè)團(tuán)隊(duì),而且這個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有向心力,不但可以節(jié)省請(qǐng)網(wǎng)紅明星主播的成本,而且對(duì)消費(fèi)者更實(shí)惠。唯一不足的一點(diǎn),就是絕大多數(shù)企業(yè)家沒有網(wǎng)紅明星的影響力,像董明珠、梁建章這樣的明星企業(yè)家畢竟是極少數(shù)。但是政府可以幫助所有企業(yè)家打造影響力。政府可在公益事業(yè)、民生問題到國(guó)家問題的發(fā)言、企業(yè)文化的優(yōu)化等方面以為企業(yè)家搭橋。
一個(gè)熱心公益事業(yè),經(jīng)常為民生呼為國(guó)家鼓的企業(yè)家,必然受到消費(fèi)者的推崇與信任,也就具有了網(wǎng)紅明星效應(yīng)。而且當(dāng)企業(yè)家贏得信任力后,必然更加在意自己的形象,在企業(yè)治理上,必然更好地保障員工權(quán)益,保障產(chǎn)品質(zhì)量,不讓任何負(fù)面新聞?dòng)绊懙阶约盒蜗筮M(jìn)而影響到帶貨,影響到通過帶貨推動(dòng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)升級(jí)。至于企業(yè)家是否會(huì)夸大自己的產(chǎn)品質(zhì)量和功能,根本不用擔(dān)心,因?yàn)檫@個(gè)代價(jià)對(duì)企業(yè)來說太大了。