餐廳倒閉前苦等300多個(gè)會(huì)員進(jìn)行退款，原因是不想讓顧客寒心。據(jù)大眾網(wǎng)報(bào)道，這家名為三十三間堂的餐廳，在武漢開了11年，因疫情影響不得不從6月1日起歇業(yè)。
這次疫情，影響最大的地方就是武漢，而影響最大的行業(yè)之一就是餐飲。經(jīng)營11年的老店無奈關(guān)店，實(shí)在可惜。
餐廳經(jīng)營者能在困難中主動(dòng)給消費(fèi)者退款，值得贊賞。餐廳可以倒下，信譽(yù)不能倒下，餐廳老板說：“餐廳再難也要退錢給顧客，不能讓顧客寒心�！�
這家餐廳的舉動(dòng)，無疑給同行做了個(gè)榜樣：就算再困難，消費(fèi)者的利益也一定會(huì)得到保障。有了這樣的承諾，消費(fèi)者自然就會(huì)對商戶產(chǎn)生更多的信任，會(huì)更放心地進(jìn)行消費(fèi)。
這也是誠信的體現(xiàn)�？蛻粼诓蛷d辦理了充值卡，等于與餐廳建立了合同關(guān)系。如今餐廳無法繼續(xù)提供服務(wù)，意味著合同終止。餐廳苦等會(huì)員退款，就是在履行合同。
市場經(jīng)濟(jì)之所以能正常運(yùn)行，正是基于誠信，正所謂“人無信不立，業(yè)無信不興”。特別是預(yù)付費(fèi)式充值這種消費(fèi)方式，消費(fèi)者一方面固然是沖著優(yōu)惠而來，另一方面也是基于對商戶的信任。
然而，也存在某些商家誠信缺失，嚴(yán)重影響所在商業(yè)生態(tài)圈的健康運(yùn)行。疫情期間，就存在一些預(yù)付費(fèi)式充值的商家倒閉或跑路，卻沒有履行退款的責(zé)任。如此，那些被坑的消費(fèi)者恐怕日后對同業(yè)的商家會(huì)多一份不信任感。一個(gè)惡果是，許多消費(fèi)者開始對預(yù)付費(fèi)式充值模式產(chǎn)生懷疑和抗拒。最終受損的，還是這個(gè)商業(yè)生態(tài)圈中的經(jīng)營者。
有些消費(fèi)者遭遇商家跑路，經(jīng)市場監(jiān)管部門介入后得到了妥善處理，有些則投訴無果，只能自認(rèn)倒霉，不了了之。
要維護(hù)好商業(yè)生態(tài)圈，提振消費(fèi)信心，除了市場監(jiān)管部門加強(qiáng)監(jiān)管和引導(dǎo)，更重要的是需要經(jīng)營者有誠信的自覺。說到底，商家歇業(yè)前等消費(fèi)者來退款，不讓消費(fèi)者寒心，不該是特例，而應(yīng)該成為常態(tài)。
新冠疫情仍在全球蔓延之際，中國兩會(huì)的召開引發(fā)全球關(guān)注和熱議。
“信息鴻溝”正在成為導(dǎo)致農(nóng)民工和其它勞動(dòng)者在崗位、收入、福利、社會(huì)保障等諸多方面拉開差距的重要原因。
每年的兩會(huì)，為提升職工隊(duì)伍素質(zhì)“開方子”“出點(diǎn)子”已經(jīng)成為總工會(huì)界別委員的“標(biāo)配”。
從調(diào)查結(jié)果看，包括就業(yè)在內(nèi)的民生話題，依然是不變的一道道“必答題”和“常規(guī)題”。
61歲的萬雪琴，是湖北省武漢市漢陽區(qū)老年大學(xué)學(xué)員。
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持續(xù)圍觀仝卓一事，是本著對公平公正的樸素感情，是對規(guī)則意識(shí)的呼喚。
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