近日，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)喻國(guó)明教授課題組發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)惡意推動(dòng)傳播現(xiàn)象輿情追蹤與監(jiān)測(cè)》研究報(bào)告。報(bào)告顯示，電商行業(yè)已經(jīng)替代食品、飲料、汽車等行業(yè)，成為互聯(lián)網(wǎng)惡意推動(dòng)傳播現(xiàn)象的重災(zāi)區(qū)�；ヂ�(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”常將行業(yè)性普遍問(wèn)題引導(dǎo)至特定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手身上，如以制造“假貨洼地”“二手東”等污名傳播，推動(dòng)惡意傳播。

　　在這份新研究報(bào)告中，雖然用大量事實(shí)證明，騰訊、拼多多、京東、美團(tuán)等多家電商企業(yè)曾遭遇類似互聯(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”，并揭露了網(wǎng)上“黑公關(guān)”的若干典型手法，如自上而下的“洗稿傳播”模式、自下而上的“雇傭水軍”模式，也對(duì)一度沸沸揚(yáng)揚(yáng)的拼多多扶貧項(xiàng)目、“假酒”事件等作了事實(shí)澄清，但令人遺憾的是，那些互聯(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”，以及躲在“黑公關(guān)”背后的不良推手，至今鮮聞?dòng)斜徊樘�，付出�?yīng)有的違法代價(jià)。如此，未嘗不是“黑公關(guān)”肆虐的重要緣由。

　　必須看清的是，所謂的“黑公關(guān)”并不是商戰(zhàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，鼓勵(lì)企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，任何公關(guān)活動(dòng)、企業(yè)宣傳，無(wú)論形式有多么新穎，招法有多么奇特，只要遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，只要遵守法律和商業(yè)道德，就沒(méi)有什么大不了的。但是，那些“黑公關(guān)”不一樣，這些見(jiàn)不得人的暗黑伎倆，不僅違反最起碼的商業(yè)倫理，更觸碰了法律的底線。

　　從刑法上看，那些假冒記者或通訊員、第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、水軍，有組織地捏造并散布虛假事實(shí)，這些“黑公關(guān)”行為損害他人商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，已有犯罪之嫌。根據(jù)有關(guān)追訴標(biāo)準(zhǔn)，捏造并散布虛偽事實(shí)，損害他人的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)，給他人造成的直接經(jīng)濟(jì)損失數(shù)額在五十萬(wàn)元以上，或嚴(yán)重妨害他人正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、造成惡劣影響，即可立案追究刑事責(zé)任。以互聯(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”的殺傷力看，給電商企業(yè)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響，有些恐怕早已達(dá)到追訴的標(biāo)準(zhǔn)，加之有的還涉嫌網(wǎng)絡(luò)黑惡勢(shì)力犯罪、敲詐勒索犯罪，更不能輕易放過(guò)。

　　當(dāng)然，違法的主體還不僅是上述“黑公關(guān)”。據(jù)了解，在日常的互聯(lián)網(wǎng)惡意推動(dòng)傳播中，始作俑者多半為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，九成以上“黑公關(guān)”事件均為市場(chǎng)中的頭部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在捉對(duì)廝殺。這些幕后推手，不僅是損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)犯罪的“黑公關(guān)”一員，需要依法追訴處理，也違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法中經(jīng)營(yíng)者不得編造、傳播虛假信息或者誤導(dǎo)性信息，損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)的規(guī)定，應(yīng)由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為、消除影響，處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款，如果情節(jié)嚴(yán)重，更可處五十萬(wàn)元以上三百萬(wàn)元以下的罰款。

　　或許，在那些互聯(lián)網(wǎng)“黑公關(guān)”看來(lái)，自己的手法很高明。的確，冒充記者或通訊員，或通過(guò)第三方營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，炮制假新聞或抹黑性內(nèi)容作為“種子”，再經(jīng)由水軍賬號(hào)進(jìn)行刻意誘導(dǎo)，以達(dá)到惡意傳播、傷害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的，這樣的操作手法，一般情況下很難察覺(jué)。問(wèn)題是，要想人不知除非己莫為，既然做出了違法勾當(dāng)，就必然會(huì)留下蛛絲馬跡。以現(xiàn)有的信息技術(shù)和辦案能力，追溯“黑稿”的真實(shí)源頭，查清有關(guān)自媒體與某些水軍、幕后推手的不法交易，并不是一件多難的事情。有關(guān)職能部門應(yīng)當(dāng)順藤摸瓜，依法查明真相，嚴(yán)懲“黑公關(guān)”，教育震懾此類不法行徑。

　　網(wǎng)絡(luò)“黑公關(guān)”行為，已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的一個(gè)毒瘤，絕不是危言聳聽(tīng)。拿起法律武器，強(qiáng)力治理“黑公關(guān)”，才能阻止電商企業(yè)被污名化，才會(huì)有更健康的電商經(jīng)營(yíng)環(huán)境。