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“我不明白為何民眾把空姐看的如此神圣。”盡管貴州大學校長鄭強在發(fā)表這段言論前,要求不公開,但還是被放到了網(wǎng)上,因為金句不斷:“為什么天上倒水的就要比地上倒水的長得漂亮?”“美國航空公司的空姐幾乎全是又丑又黑的大媽!”(4月18日新華網(wǎng))
同樣是端茶倒水的工作,為什么天上倒水的長得要漂亮?——搞高分子材料研究的鄭強校長,想不明白這個道理,所以大發(fā)感慨。對此,力挺其敢講真話的有,斥其不尊重空姐的也有。雖然鄭校長要求“這段掐了別播”,但視頻還是流到了網(wǎng)上,流出者出于怎樣的意圖,我們不得而知。其實,我倒覺得不應該過度闡釋這樣的個人言論,讓大學校長們更自由地個性表達,而不是像個別官員那樣官話連篇,或許也是件好事。
“空姐為什么要漂亮”的話題,排除歧視與尊重的道德糾結(jié),完全可以從經(jīng)濟學的視角來解讀。一個簡單的道理是,同樣都是餐廳服務員,高檔餐廳肯定比大眾餐廳更年輕更漂亮。為什么?一方面是高檔餐廳有這樣的需求,將年輕漂亮的服務員當作高檔次服務的一部分;另一方面也是因為他們有這樣的能力,能夠以較高的工資水平吸引到年輕漂亮的服務員。
空姐之所以要漂亮,既是因為航空公司服務的客戶相對較為高端,所以傾向于選擇漂亮的;更是因為他們給出的薪資水平,能夠在就業(yè)市場上吸引到漂亮的求職者。隨著競爭的日趨激烈,如果航空公司給出的薪水不再那么吸引人,他們招到漂亮空姐的可能性就會大大降低;與此同時,隨著乘坐飛機的乘客越來越平民化,航空公司對空姐的漂亮程度要求也會降低。頭等艙一般比經(jīng)濟艙的空姐長得漂亮,也是一樣的道理。
二十年前,肯德基麥當勞里的服務員基本都是美女,現(xiàn)在很多都是大媽。這是行業(yè)競爭和人才競爭的雙重結(jié)果——漂亮的美女們總是傾向于給得起高薪的行當,斤斤計較的老板們總是算計著需不需要以高薪聘用美女。之所以我們的空姐比美國的漂亮,一方面說明美國的美女們可能有比空姐更好的就業(yè)選擇,另一方面也說明,在美國坐飛機已經(jīng)極其普通,遠比我們更加平民化。
乘客越來越平民,空姐就會越來越平民;薪資越來越平民,空姐就會越來越平民。這一切,都是經(jīng)濟發(fā)展和市場競爭的產(chǎn)物,沒有什么不可理解。當然,美國空姐之所以很多是大媽,可能還與他們強大的工會力量有關,如果美國航空公司擁有充分的解聘和雇傭員工的權力,他們的空姐漂亮程度應該比現(xiàn)在高很多。工會對于企業(yè)發(fā)展的掣肘,是人家的劣勢而不是優(yōu)勢。所以,我們的空姐比美國漂亮,表示羨慕嫉妒恨的應該是他們,而不是我們。
漂亮也是一種稀缺資源,會在競爭中處于相對優(yōu)勢,并在人才市場上獲得相對較高的溢價,這是很正常的市場現(xiàn)象。所以,并不是什么“民眾將空姐看得神圣”,而是因為包括鄭校長在內(nèi)的男人們,大家都喜歡美女,樂意給他們支付美麗溢價。
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