國務院辦公廳日前公布了《關于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見》，這對于農(nóng)村電商健康發(fā)展具有重要意義。此前，阿里巴巴、蘇寧云商、京東商城等電商巨頭已開始布局農(nóng)村市場。阿里研究院數(shù)據(jù)顯示，預計2016年全國農(nóng)村網(wǎng)購市場總量將突破4600億元。

　　可以說，我國農(nóng)村電商的星星之火已經(jīng)點燃，但燎原之路還很漫長，物流配送、金融支持、基礎建設、市場監(jiān)管等諸多問題特別是客戶容量不足等問題亟待解決。因此，發(fā)展農(nóng)村電商，亟需涵養(yǎng)農(nóng)村客戶群，擴容農(nóng)村電子商務的從業(yè)人員和消費群體。

　　說到底，沒有足夠量級的農(nóng)村客戶群，農(nóng)村電商就如破土的禾苗缺乏充足的養(yǎng)分，難以健康成長。但目前，廣大農(nóng)村“空心村”問題突出，長期留守村里的農(nóng)民大多年齡較大，不懂網(wǎng)絡；長期實體商店消費的習慣，使農(nóng)民的觀念及行動存在慣性，喜歡“一手交錢、一手交貨”的模式，難以在短期內接納電子商務；電商從業(yè)人員集中在城市，農(nóng)村人才奇缺。這些都影響著農(nóng)村電商的客戶群，必須從挖掘存量和擴大增量兩方面入手改變現(xiàn)狀。

　　挖掘存量，就是使更多留守農(nóng)村的人觸網(wǎng)。通過政策資金支持、宣傳引導、典型示范、教育培訓，使農(nóng)民從意識上逐步接納農(nóng)村電商，建立新的消費習慣，在行為上學會網(wǎng)購、學會農(nóng)產(chǎn)品觸網(wǎng)外銷。農(nóng)業(yè)部日前就表示，計劃用3年左右時間教會農(nóng)民手機上網(wǎng)。

　　擴大增量，就是吸引更多城市資源向農(nóng)村聚集。鼓勵地方、企業(yè)等積極探索農(nóng)村電商新模式，開展農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，搭建農(nóng)村電商平臺，吸引高校畢業(yè)生、城市青年、大學生村官到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，吸引農(nóng)村在外創(chuàng)業(yè)人員、城市農(nóng)民工等回流農(nóng)村，引導具有實踐經(jīng)驗的電子商務從業(yè)者到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，鼓勵電子商務職業(yè)經(jīng)理人到農(nóng)村發(fā)展。在這個過程中，給予政策、資金等方面的扶持，讓他們享受到實惠。

　　根據(jù)相關規(guī)劃，到2020年，我國農(nóng)村將初步建成統(tǒng)一開放、競爭有序、綠色環(huán)保的電子商務市場體系。只有積極涵養(yǎng)農(nóng)村客戶群，提升信任度及黏合度，農(nóng)村電商才能獲得源源不斷的養(yǎng)分，最終長成參天大樹。