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隨著電話手機(jī)普及,電信詐騙漸成公害!安虏挛沂钦l”、“中獎(jiǎng)通知”、“洗錢”等五花八門的詐騙電話不斷,令用戶們不勝其擾。若只是受擾還罷了,警惕性低的懵懂掉入陷阱,中招破財(cái),更是氣憤難消。據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),去年我國(guó)電信詐騙發(fā)案30余萬起,民眾損失100多億元,其中使用改號(hào)電話軟件作案的占90%以上。
若是自己疏忽大意,粗心失財(cái),或遇到街頭騙局,眼光昏花,上當(dāng)受騙,人們或就自認(rèn)倒霉了。但在近年的電信詐騙,人們愈來愈強(qiáng)烈質(zhì)疑電信運(yùn)營(yíng)商在其中充當(dāng)?shù)慕巧。如近日廣州警方破獲的兩起打公司旗號(hào)行騙的案件,騙子均利用改號(hào)軟件,將公司聯(lián)系客戶的電話改成100××號(hào)。100打頭的號(hào)碼是電信商,這是常識(shí),人們接到這類電話,以為是電信的客服,首先便撤了警惕防范的柵欄,中招的幾率自然大增。
這就要問了:用戶為“來電顯示”付了費(fèi)(相當(dāng)于花錢買商品),但電信公司提供的號(hào)碼(商品)卻“貨不對(duì)板”,電信公司該不該擔(dān)責(zé)?電信用戶因此被騙失財(cái),電信商應(yīng)不應(yīng)該承擔(dān)一定的連帶責(zé)任?有人在電信商的地盤(通道)公然打著電信商的旗號(hào)行騙,電信商居然毫無察覺,這到底是為什么?是一時(shí)疏忽,還是壓根就沒設(shè)“防盜門”?
顯然,改號(hào)電話能在電信商掌控的通道“暢通無阻”,并不只是騙子“太狡猾了”,而是電信商太懶,太不設(shè)防。對(duì)此,看看銀行卡的防范,或許事理更加明了。涉及電信詐騙有兩個(gè)關(guān)鍵部門,一是電信,二是銀行。為了阻止電信詐騙的資金流轉(zhuǎn),近一兩年,銀行做了大量的防范,除在自動(dòng)柜員機(jī)上張貼和設(shè)置防騙提示,還在營(yíng)業(yè)點(diǎn)加強(qiáng)巡查,發(fā)現(xiàn)異常,馬上報(bào)警并勸阻,結(jié)果在懸崖邊擋住了許多險(xiǎn)些受騙者。相比于銀行的防范監(jiān)管,電信方面可以說差之甚遠(yuǎn)!
有分析說,在巨額的電信詐騙中,電信商實(shí)際上“分得一杯羹”,這話雖然難聽,卻也一定程度道出個(gè)中奧妙。對(duì)此,如果電信商不盡快在制度和技術(shù)上予以補(bǔ)救,那么,社會(huì)就有必要通過法律,強(qiáng)化電信商的監(jiān)管責(zé)任。
然而,糾結(jié)的是,迄今為止,除了國(guó)務(wù)院頒布的電信條例外,電信法還沒有問世。對(duì)于電信商在為公眾提供安全、規(guī)范的服務(wù)以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任方面,法律的監(jiān)管基本是空白——不斷增多的電信詐騙為我們提出了法律新課題。