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誰都可以擺出一千個理由來聳聳肩膀、無可奈何,唯有政府監(jiān)管部門沒有理由一籌莫展
6月9日起,微信公眾平臺開始對“集贊行為”進行全平臺清理和規(guī)范:發(fā)現(xiàn)集贊行為,予以封號處理;累計發(fā)現(xiàn)四次,永久封號,不可解封。這次清理行為,是微信方面針對近來一些商家利用微信“集贊”,卻屢屢難以兌現(xiàn)承諾,甚至發(fā)生詐騙事件,而作出的回應(yīng)。
作為時下最火的一款社交平臺和工具,凡是玩微信的人對“點贊”、“集贊”并不陌生!芭笥讶Α崩锏暮糜咽烊饲竽泓c個贊、兌獎品,舉手之勞想必很多人都不會拒絕。也正是利用熟人圈的這種社交關(guān)系,一些商家便發(fā)明了一種全新的營銷方式:通過“集贊”來推廣產(chǎn)品、擴大影響!胺鹏~餌釣大魚”,賺個吆喝、漲個人氣,本也無可厚非,畢竟現(xiàn)實中的市場領(lǐng)域,此類做法比比皆是,見怪不怪。可是,正應(yīng)了那兩句話:真理過界就是謬誤,無有規(guī)矩不成方圓。任何一類成本小、受益大的行為,一旦蜂擁而上卻罕有制衡、規(guī)范,往往就“福兮,禍之所伏”!凹潯闭侨绱,從最初極具創(chuàng)新意味的營銷變得魚龍混雜,泥沙俱下,以致如今泛濫成災(zāi),不僅毀了一個詞,也毀了一種經(jīng)營模式。
對于虛假“集贊兌獎”類的投訴雖然早已不絕于耳,但從之前一些地方工商等管理部門的反饋來看,“監(jiān)管難、查處難”成為普遍現(xiàn)象,于是,面對這種新的違規(guī)失范商業(yè)行為,監(jiān)管者束手無策,只能依靠微信運營商的企業(yè)清理和用戶提高警惕來防范了。
互聯(lián)網(wǎng)時代,新的商業(yè)行為、營銷方式層出不窮,甚至欺詐騙局也花樣百出、防不勝防,讓消費者屢屢中招。然而,誰都可以擺出一千個理由來聳聳肩膀、無可奈何,唯有政府監(jiān)管部門沒有理由一籌莫展。市場形態(tài)千姿百態(tài),商業(yè)交往變化多端,商家、消費者由于在信息、地位方面的不平衡,必然會出現(xiàn)各種與誠信、公平相悖的現(xiàn)象,而政府監(jiān)管部門作為秩序的維護者、法律的捍衛(wèi)者,查處問題、維護秩序、保護權(quán)利是責(zé)無旁貸的。如果因為問題的復(fù)雜、棘手而無可奈何,只能說明監(jiān)管者在公平公正的秩序維護中“掉了隊”,讓公平正義的市場規(guī)則失去守護神。
任何時代,新技術(shù)的出現(xiàn)都猶如雙刃劍,在推動社會進步的同時往往也會為不法者所盜用。作為肩負公共職責(zé)與使命的監(jiān)管者,必須苦練內(nèi)功,做到“魔高一尺”則“道高一丈”。那種遇事就把治理、防范責(zé)任推給企業(yè)和消費者,只會施展“監(jiān)管基本靠看靠吼靠勸”的老一套招數(shù)而無所作為的狀況,不能再繼續(xù)下去了。