據(jù)報道,擁有1億用戶的廣東移動將推出“流量轉贈”服務,用不完的流量可轉贈給其他用戶。業(yè)內人士分析認為,廣東移動的做法,實際上等于間接實現(xiàn)了流量不清零(6月9日《北京晨報》)。

　　隨著通信日益發(fā)達和社會不斷進步,流量消費已成為人們生活中的一部分,甚至不可或缺�？闪钊思m結的是,許多運營商在推出這項服務時,都不約而同地規(guī)定了套餐流量月底清零。

　　對此,有不少人包括中消協(xié)人士都認為,此乃一種霸王條款。但也有觀點認為,只有當格式合同的預先制定方經(jīng)營者利用不透明的信息,在與消費者達成合同時對消費者加重義務,限制權利時,才構成霸王條款。

　　當下中國有龐大的手機流量消費者,事實上,在簽訂流量服務合同時,運營商不可能針對每一個人制定不同選擇,消費者在服務的組合和套餐的選擇上,雖不能與企業(yè)進行具體的談判,卻享有選擇的自由,可以選擇簽訂該合同,抑或不簽訂。而消費者權益保護法對“自主選擇權”的具體描述是消費者有權“自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務”。因此“流量清零”雖由運營商單方面制定、消費者不能任意改變,但并未侵犯消費者的自主選擇權。

　　不管怎么說,消費者不希望清零,更不希望霸王條款。廣東移動將推出的流量轉贈服務,雖然是間接,但無疑表明,流量是可以不清零的。只要能夠多為用戶想一想,辦法就比困難多,怕就怕面對訴求無動于衷。運營商若能從中看到正向意義,賦予消費者更多議價權,為他們提供更多的選擇、更好的服務,顯然大有裨益。