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“雙11”余熱還未散盡,“雙12”又卷土重來。作為年終前的最后瘋狂,各電商使出渾身解數(shù)博取眼球。不但有百萬名馬、一噸黃金等“土豪”商品,還有30家法院集體“組隊”上淘寶進行司法拍賣。然而“親們”已經(jīng)倦了。(12月12日《新聞晚報》)
雖然最終統(tǒng)計數(shù)據(jù)還沒有出來,但就目前的跡象來看,“雙12”的效果遠遠不及“雙11”。有人講,這主要是因為電商制造的“購物節(jié)”太多了,以至于讓人產(chǎn)生了“節(jié)日疲勞”。這樣的分析還是有道理的。此前市場公認:“雙11”相當程度上透支了市場潛力。但把“雙12”的冷淡僅僅歸咎為“雙11”,還是簡單了一些,其中還有其他原因。
都說“買的沒有賣的精”,但一個市場到底怎么樣,常常是“賣的沒有買的精”。評判一個市場,要聽聽消費者的聲音。從媒體調(diào)查來看,這次“親們”倦了,主要有兩個原因:一個是該買的“雙11”都買了,還有一個則是“雙11”上過當了!吧袭斦f”對應(yīng)的一點,是在“雙11”期間,一些電商促銷往往虛構(gòu)一個很高的“原價”,再以“雙11”的名義進行打折促銷,消費者以為自己得了便宜,最后發(fā)現(xiàn)其實上當了。概括起來,消費者的吐槽主要集中在兩個字:多和亂。
今天,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)對各個行業(yè)都產(chǎn)生或者將要產(chǎn)生影響,而且,隨著PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)的升級,互聯(lián)網(wǎng)對社會的影響還在加劇。業(yè)內(nèi)人士稱,移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,起碼是互聯(lián)網(wǎng)的十倍。甚至有人斷言,沒有哪一個行業(yè)沒有哪一個企業(yè)可以無視移動互聯(lián)網(wǎng)。在這一背景下,基本可以判斷,網(wǎng)絡(luò)購物還會獲得更大發(fā)展。
但這只是外因,只能算是“天時”。轉(zhuǎn)型升級不僅是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向新興產(chǎn)業(yè),也包括新興產(chǎn)業(yè)自身。嘗到新興產(chǎn)業(yè)甜頭,并不代表就可以永遠高枕無憂,對于網(wǎng)絡(luò)購物來說,本身也有練好內(nèi)功的問題。電商“購物節(jié)”怕多更怕亂,如果不能解決亂的問題,那就可能受到市場的報復(fù),被后浪拍死在沙灘上。這不是聳人聽聞,如果這個問題不解決,任其彌漫下去,不要說下一個“雙12”,下一次“雙11”都可能會受到報復(fù)。
這個“雙12”,也許就這樣了吧。希望電商對于行業(yè)存在的問題,能夠正視最終解決。這是一個順應(yīng)人心之舉,也是一個順應(yīng)市場規(guī)律之舉。這帶給消費者的,是一個舒心的購物享受;這帶給電商的,是一個更加美好的未來。