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以一紙“禁令”約束乘客,解決飛行安全問題簡單了,但航空公司的服務(wù)主動性喪失了。把“飛行模式”審批權(quán)下放給航空公司,有利于促進(jìn)航空事業(yè)發(fā)展
18日,中國民航局飛標(biāo)司副司長朱濤透露,《大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人運(yùn)行合格審定規(guī)則》第五次修訂已發(fā)布,將于2017年10月起實(shí)施。根據(jù)機(jī)上便攜式電子設(shè)備的發(fā)展趨勢和國際上的研究成果,此次修訂放寬了對于機(jī)上便攜式電子設(shè)備的管理規(guī)定,允許航空公司為主體對便攜式電子設(shè)備的影響進(jìn)行評估,并制定相應(yīng)的管理和使用政策(9月19日《北京青年報(bào)》)。
新“航規(guī)”把在飛機(jī)上使用便攜式電子設(shè)備的“審批權(quán)”下放給航空公司,有望結(jié)束“飛行全程禁用手機(jī)”的局面,這是好消息,有利于實(shí)現(xiàn)多贏。
首先,這是國際競爭趨勢。當(dāng)我國航空公司還在嚴(yán)格要求乘客“關(guān)閉手機(jī)電源”時,外國一些航空公司的航班卻通過飛機(jī)提供WIFI,允許乘客將手機(jī)設(shè)置到“飛行模式”,然后可以“全程使用手機(jī)”,并不影響飛機(jī)起降和飛行安全。在這樣的語境下,簡單“禁用手機(jī)”就沒有國際競爭力。國內(nèi)航空公司改變這種局面,才能與外國航空公司競爭。
其次,對乘客有利。在信息化時代,資訊千變?nèi)f化,有時候誰最先掌握信息,誰就能在商業(yè)競爭中勝出,所以很多乘客視信息為財(cái)富,但當(dāng)乘客上了國內(nèi)飛機(jī)后被迫關(guān)閉手機(jī),沒辦法及時獲取信息,是非常傷腦筋的事。如果航空公司注重乘客利益,想辦法克服在飛機(jī)上使用手機(jī)的電子干擾,讓乘客在飛行途中享受不一樣的信息體驗(yàn),對乘客有利,也更加吸引乘客,何樂而不為?
第三,促進(jìn)民航事業(yè)發(fā)展。以一紙“禁令”約束乘客,解決飛機(jī)飛行安全問題簡單了,但航空公司的服務(wù)主動性喪失了,也就變懶惰了,不需要想辦法解決電子干擾問題。而當(dāng)民航局把“飛行模式”審批權(quán)下放給航空公司,就能激勵航空公司從技術(shù)和設(shè)備方面著手,主動解決“飛行模式”問題,克服飛行過程中不能使用手機(jī)的矛盾,對乘客的吸引力增加,也促進(jìn)航空事業(yè)發(fā)展。
第四,做大航空利益蛋糕。據(jù)報(bào)道,2017年民航空中WIFI旅客潛在消費(fèi)市場預(yù)估為24.5億-84億。具體依據(jù)是:2016年旅客總運(yùn)輸量4.88億人次,國內(nèi)航線運(yùn)輸旅客4.26億人次,港澳臺與國際航線運(yùn)輸旅客0.62億人次。樂觀估計(jì)當(dāng)國內(nèi)航線WIFI定價為10元/次,國際航線WIFI定價100元/次,估計(jì)分別有60%、80%的國內(nèi)國際航線旅客預(yù)訂空中WIFI,可以計(jì)算出2017年空中WIFI市場樂觀收入,大約有84億元。據(jù)悉,改裝一架飛機(jī)花費(fèi)450萬元,2016年民航在冊客運(yùn)飛機(jī)2950架,改裝費(fèi)大約132億元。預(yù)計(jì)1年半多一點(diǎn)時間可以回本。這可是巨大的利益蛋糕,可以好好利用。
“飛行模式”審批權(quán)下放,民航的發(fā)展空間擴(kuò)大,發(fā)展機(jī)遇也來了,值得肯定。
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