在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取知識(shí)的渠道越來(lái)越多元化。新華社報(bào)道發(fā)現(xiàn)，一位北大經(jīng)濟(jì)學(xué)教授的網(wǎng)絡(luò)專欄，擁有超過(guò)17萬(wàn)付費(fèi)訂閱者，價(jià)值近3500萬(wàn)元。在崇尚分享精神的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)已漸成趨勢(shì)。

　　依托在互聯(lián)網(wǎng)之上的知識(shí)付費(fèi)創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)“神話”，有人一門(mén)網(wǎng)課價(jià)值近3500萬(wàn)元，有人用一個(gè)成語(yǔ)回答一個(gè)問(wèn)題而獲得8萬(wàn)元收益；有在線學(xué)習(xí)平臺(tái)一次融資數(shù)千萬(wàn)元……2016年被業(yè)內(nèi)稱為“知識(shí)付費(fèi)元年”，至今不過(guò)一年多時(shí)間，知識(shí)付費(fèi)已蔚為壯觀。據(jù)阿里應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)預(yù)計(jì)，今年知識(shí)付費(fèi)的總體規(guī)模將達(dá)500億元。

　　其實(shí)，線下知識(shí)付費(fèi)并不是什么新鮮事物，去書(shū)店買一本書(shū)、參加一個(gè)培訓(xùn)班、聽(tīng)一場(chǎng)講座，都是要付錢(qián)的。但線上的知識(shí)付費(fèi)還是新生事物，在一定程度上顛覆了傳統(tǒng)的知識(shí)消費(fèi)方式。知識(shí)付費(fèi)為什么那么火？一方面，現(xiàn)代人學(xué)習(xí)付出的最大成本不是金錢(qián)而是時(shí)間。許多人意識(shí)到，為了省錢(qián)而花大量時(shí)間去學(xué)習(xí)沒(méi)用的甚至是錯(cuò)誤的內(nèi)容，得不償失。知識(shí)付費(fèi)之優(yōu)勢(shì)在于，專業(yè)人士已將知識(shí)進(jìn)行了一遍過(guò)濾和加工，變成“壓縮餅干”，節(jié)省了你的時(shí)間、提高了你的效率。另一方面，作為知識(shí)付費(fèi)的主要目標(biāo)客戶，90后、80后人群不但具備較強(qiáng)的消費(fèi)能力，還有更潮的消費(fèi)觀念，愿意為知識(shí)付費(fèi)，以補(bǔ)傳統(tǒng)的分科教育、應(yīng)試教育之不足。

　　知識(shí)付費(fèi)就像一條突然闖入的鯰魚(yú)，攪活知識(shí)消費(fèi)這個(gè)池塘。對(duì)于內(nèi)容提供者來(lái)說(shuō)，將專業(yè)知識(shí)變現(xiàn)，還能賣個(gè)好價(jià)錢(qián)，體現(xiàn)了知識(shí)的價(jià)值與尊嚴(yán)。一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家在經(jīng)營(yíng)學(xué)問(wèn)、濟(jì)世安民之余，還有不菲收入，過(guò)上體面生活，結(jié)果堪稱完美。對(duì)于付費(fèi)的知識(shí)而言，因?yàn)橛脩糁辉敢鉃閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容埋單，所以必須是專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、獨(dú)到的“干貨”，才能讓用戶心甘情愿地掏錢(qián)。強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)特性，形成倒逼機(jī)制，迫使內(nèi)容提供者不斷提升付費(fèi)知識(shí)的內(nèi)涵與價(jià)值。

　　網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用一種標(biāo)準(zhǔn)化合約交易的方式實(shí)現(xiàn)知識(shí)付費(fèi)，是一種交易方式的創(chuàng)新，簡(jiǎn)單、直接、高效，價(jià)值不言而喻。唯其如此，各路資本紛紛看好這一領(lǐng)域，伺機(jī)進(jìn)入。市場(chǎng)越來(lái)越大，消費(fèi)者可選擇的范圍越來(lái)越大，但是，如果管理跟不上，市場(chǎng)也可能慢慢被玩壞。從內(nèi)容生產(chǎn)角度，除了服務(wù)合同、消費(fèi)關(guān)系、著作權(quán)和隱私權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域存在風(fēng)險(xiǎn)，還存在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。譬如，為了吸引消費(fèi)者，個(gè)別知識(shí)付費(fèi)頻道存在產(chǎn)品營(yíng)銷等現(xiàn)象。從消費(fèi)者角度，貨不對(duì)板、影響用戶體驗(yàn)是最大困擾。比如，有消費(fèi)者花了上千元向某個(gè)名人提問(wèn)題，結(jié)果對(duì)方回答“不清楚”。這種情況應(yīng)該怎么辦？或者，回答者“顧左右而言他”。提問(wèn)者認(rèn)為不夠全面，價(jià)值不大，又該怎么辦？

　　要回答這些問(wèn)題，就必須對(duì)以下問(wèn)題有明確說(shuō)法：知識(shí)付費(fèi)當(dāng)事人之間的關(guān)系是否屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法調(diào)整范疇？如果將付費(fèi)者作為消費(fèi)者，那么知識(shí)生產(chǎn)者、平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者屬于什么角色、負(fù)什么責(zé)任？付費(fèi)方是否享受“七日無(wú)條件退貨權(quán)”？繼而思考：如果知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)生糾紛，現(xiàn)有法律框架能否妥善安排各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系？此外，當(dāng)知識(shí)越來(lái)越值錢(qián)，市場(chǎng)體量越來(lái)越大，如何征稅也是一個(gè)問(wèn)題。

　　知識(shí)付費(fèi)正處于發(fā)展階段，規(guī)范跟不上行業(yè)發(fā)展速度很正常。不過(guò)，從長(zhǎng)計(jì)議還是有必要且行且規(guī)范，慢慢將其納入管理正軌，不使知識(shí)付費(fèi)跑偏。