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實(shí)施景區(qū)門票價(jià)格與A級(jí)升降的緊密互動(dòng),才能起到震撼人心,進(jìn)而激發(fā)景區(qū)不斷提升服務(wù)質(zhì)量、提升游客旅游體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)我國旅游經(jīng)濟(jì)的更加健康發(fā)展。
繼去年10月秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級(jí)資質(zhì)被取消后,又有兩家5A級(jí)景區(qū)被摘星級(jí)帽子。記者從國家旅游局了解到,國家旅游局決定撤銷湖南省長沙市橘子洲、重慶市南川區(qū)神龍峽兩家5A級(jí)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)。在國家旅游局的通報(bào)中,兩家景區(qū)均存在安全隱患大、廁所衛(wèi)生差等情況。(《北京晨報(bào)》)
國家旅游局祭出摘牌景區(qū)5A牌匾等重手,加強(qiáng)對(duì)景區(qū)旅游質(zhì)量管理的舉動(dòng),具有很好的促進(jìn)作用,值得肯定。但就現(xiàn)實(shí)而言,5A景區(qū)被摘牌,票價(jià)“聯(lián)動(dòng)”下調(diào)還必須跟上,何以此言?
首先,就直接的震懾力而言,僅僅的景區(qū)A級(jí)牌匾摘除,震懾力尤其是對(duì)其他景區(qū)的教育作用有限。
其次,景區(qū)門票價(jià)格高低等很重要的一個(gè)方面,體現(xiàn)的就是包括景區(qū)衛(wèi)生、安全旅游、價(jià)格良好秩序等在內(nèi)諸多服務(wù)質(zhì)量的綜合,現(xiàn)在國家旅游局取消了相關(guān)景區(qū)的5A牌照,也就說明了相關(guān)景區(qū)的相關(guān)綜合服務(wù)水平和質(zhì)量達(dá)不到要求。從公平合理的角度而言,有關(guān)方面應(yīng)該對(duì)相應(yīng)的門票價(jià)格等進(jìn)行適當(dāng)?shù)南抡{(diào),以確保服務(wù)與價(jià)格相一致。
再次,就景區(qū)門票價(jià)的出臺(tái)過程來看,景區(qū)門票價(jià)格固然包含了景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施投入等成本,但不可否認(rèn)的是,在地方出臺(tái)景區(qū)門票的過程中,即便是一些基礎(chǔ)設(shè)施投入一樣或差不多,但如果景區(qū)級(jí)別(獲得的A級(jí))越高,相應(yīng)的門票價(jià)格也就可能定得越高。反之,獲得門票定價(jià)可能就相對(duì)較低。也就是說,從物價(jià)等部門的定價(jià)程序上講,一些景區(qū)獲得的相應(yīng)A級(jí)被取消,以往相關(guān)定價(jià)賴以存在的基礎(chǔ)已經(jīng)消失或消減,據(jù)此調(diào)減相關(guān)景區(qū)門票價(jià)格,也是物價(jià)部門定調(diào)程序中的應(yīng)有之義。
實(shí)施景區(qū)門票價(jià)格與A級(jí)升降的緊密互動(dòng),才能起到震撼人心,進(jìn)而激發(fā)景區(qū)不斷提升服務(wù)質(zhì)量、提升游客旅游體驗(yàn),進(jìn)而促進(jìn)我國旅游經(jīng)濟(jì)的更加健康發(fā)展。當(dāng)然,實(shí)施5A景區(qū)被摘牌,票價(jià)必須“聯(lián)動(dòng)”下調(diào)機(jī)制,考驗(yàn)的不單是物價(jià)部門的作為水平,同時(shí)也考驗(yàn)的是物價(jià)、旅游等部門在齊抓共管旅游經(jīng)濟(jì)方面的協(xié)調(diào)力度和施政智慧等。有關(guān)方面有必要針對(duì)這樣的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,進(jìn)行及時(shí)有效的研究出臺(tái)了。
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