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食品安全謠言為何有市場?
胡印斌
//agustinmoreno.com2016-06-16來源: 北京青年報
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  長期喝豆?jié){會致乳腺癌;小龍蝦用于處理尸體,外國人不吃;兒童牛奶飲品含肉毒桿菌……2016全國食品安全宣傳周主場活動14日在北京舉行,食品安全謠言成為活動上的熱門話題。據(jù)中國社會科學院研究報告統(tǒng)計,當前,食品安全謠言占我國各類網(wǎng)絡謠言的45%,位居第一。

  食品安全謠言如此猖獗,居然占到我國各類網(wǎng)謠近半,且穩(wěn)居第一,確實值得有關(guān)各方深刻反思。

  觸目皆是的謠言,一方面嚴重損害了我國食品產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,甚至還會對某些具體產(chǎn)品造成毀滅性的打擊。以奶業(yè)為例,這些年來,幾乎每隔一段時間,就會有一些傳言出來,一再打擊社會公眾對于中國奶業(yè)的信心,損耗有關(guān)各方為之做出的努力。另一方面,謠言也讓民眾常常心懷戒懼,習慣性地處于不安、惶恐、焦慮的境地。

  盡管有關(guān)方面一再強力打擊食品安全網(wǎng)絡謠言,致力于提升公眾消費認知水平,有些行業(yè)領(lǐng)袖甚至以詛咒發(fā)誓拍胸脯的方式自證清白,然而,實際效果似乎并不明顯。那么,食品安全謠言為啥這么有市場?

  首先,民眾的信謠、傳謠,與消費認知水平有關(guān),也與面對食品安全時的信息不對稱有關(guān)。以目前飛速發(fā)展的食品產(chǎn)業(yè)形勢,新技術(shù)、新成分日新月異,一般民眾并無辨別能力,他們很難搞明白日日食用的食品究竟會不會對身體有害,更不要說即便食品有負面影響,往往需要一個較長時段才可能體現(xiàn)。這樣一來,身處“半信半疑”之間的老百姓,只好采取“寧可信其有”的態(tài)度以求自保。

  這實在是一種無奈。以當下層出不窮的食品添加劑為例,人們發(fā)現(xiàn),一些后來證明出了問題的添加劑,當初還曾獲得“科技創(chuàng)新獎”。盡管原因可能很復雜,但這中間夾雜的“污泥濁水”未免讓人心悸。

  其次,幾乎所有謠言,都與曾經(jīng)發(fā)生的食品安全事故有一定關(guān)聯(lián)。每一次事故之后,都會衍生出花樣眾多的說法。這些說法可能沒有什么科學依據(jù),但既然有確鑿的事故在那里,公眾自然會有自己的判斷。這也說明,如果我們不去努力改變糟糕的食品安全環(huán)境,而只是單純強調(diào)辟謠,很難真正實現(xiàn)正本清源。

  還是以奶業(yè)為例。三聚氰胺事件發(fā)生以后,盡管有關(guān)各方全力強化監(jiān)管,杜絕生產(chǎn)、銷售過程中的違規(guī)行為,但客觀而言,民眾的信任未見增進。這一點,從國人瘋搶香港奶粉等行為中可見端倪。當此之際,僅僅是批評消費者不理性,宣稱“國產(chǎn)奶粉好”,無助于態(tài)勢的緩解。

  此外,謠言滿天飛也與不同食品企業(yè)之間的惡意競爭有關(guān)。有專家已經(jīng)認識到這一點,個別企業(yè)為了獲取利益,有意制造話題,以打擊競爭對手。

  說到底,食品安全謠言之所以有市場,根源仍在于我們的食品安全環(huán)境確實有問題,亟待改善,以消弭民眾的信任危機。

  具體而言,既要進一步加強市場監(jiān)管,實行最嚴格的市場準入制度、黑白名單制度,構(gòu)建全鏈條的食品溯源制度,確保民眾能夠便捷地了解相關(guān)信息,也要持續(xù)加大信息公開力度,及時主動回應社會關(guān)切,一旦出現(xiàn)食安危機,應該在第一時間發(fā)布權(quán)威信息,并以精準的科學解釋樹立消費者的信心。不能總是簡單回應,或者胡亂拍胸脯保證,而是要講道理、細說根由,以供老百姓做出判斷。

  食品安全大于天,維護食品安全的責任重于泰山。民眾的盲目固然需要克服,而政府更應該以積極的作為徹底消除謠言產(chǎn)生的土壤。

 

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