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壓根就沒(méi)有什么“免費(fèi)午餐”。這種愛(ài)占便宜的“幼稚病”,還真得治一治。在商言商,不該給予過(guò)多的感情與道德評(píng)判,而要認(rèn)清規(guī)律、維護(hù)好自身合法權(quán)益。
大家用慣了的微信軟件,在新年一場(chǎng)場(chǎng)紅包雨后無(wú)情地宣布,3月1日起“零錢(qián)”提現(xiàn)將收取手續(xù)費(fèi)。習(xí)慣了免費(fèi)提現(xiàn)的用戶們,紛紛吐槽,感覺(jué)自己受了“剝削”,指責(zé)微信“忘恩負(fù)義”“雁過(guò)拔毛”。還有人將怨氣撒到銀行頭上,認(rèn)為是銀行的“手續(xù)費(fèi)”導(dǎo)致了免費(fèi)午餐的終結(jié),讓不少銀行從業(yè)者感到很委屈。其實(shí),壓根就沒(méi)有什么“免費(fèi)午餐”,有的只是消費(fèi)者的錯(cuò)覺(jué)與幻想。這種愛(ài)占便宜的“幼稚病”,還真得治一治。
任何服務(wù)都有成本,銀行的轉(zhuǎn)賬、微信的運(yùn)營(yíng),都離不開(kāi)一定的成本,暫時(shí)免費(fèi)只是權(quán)宜之計(jì)!懊赓M(fèi)午餐”的目的只在吸引,不會(huì)一直賠本賺吆喝,最終一定要依靠“吸粉”的數(shù)量來(lái)謀取更大的利潤(rùn)。比如,朋友圈里時(shí)隱時(shí)現(xiàn)的各類廣告,“微商”繳納的各種費(fèi)用,這些都是所謂“免費(fèi)午餐”的實(shí)質(zhì)性結(jié)果。羊毛不會(huì)出在狗身上,只會(huì)出在羊身上。消費(fèi)者失去的不僅是觀看廣告的精力,還有實(shí)打?qū)嵉恼娼鸢足y。
放長(zhǎng)線、釣大魚(yú),是不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)熱衷的策略,沒(méi)什么奧秘,不值得大驚小怪。要怪,也只怪消費(fèi)者不成熟、太天真。當(dāng)初習(xí)慣于隨手轉(zhuǎn)賬、隨手支付、隨手提現(xiàn),就沒(méi)有想到會(huì)有一天為了這個(gè)“習(xí)慣”買(mǎi)單?更何況,對(duì)于微信企業(yè)來(lái)說(shuō),把資金沉淀在軟件內(nèi)部,而非通過(guò)轉(zhuǎn)賬流到其他商家,也是重要的營(yíng)銷方式、市場(chǎng)手段。再者,選擇在春節(jié)這樣一個(gè)時(shí)間窗口來(lái)引發(fā)輿論爭(zhēng)議,本身不也是出奇制勝的一招么?
所以說(shuō),“收錢(qián)就不是好事”的觀念實(shí)在太陳腐。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本性,就在資本追逐利潤(rùn)。這一近乎瘋狂的追逐,帶給了我們相互競(jìng)爭(zhēng)的繁榮、技術(shù)進(jìn)步的精妙,同時(shí)也有唯利是圖的“勢(shì)利”、等價(jià)交換的“不爽”。無(wú)論如何,在商言商,不該給予過(guò)多的感情與道德評(píng)判,而要認(rèn)清規(guī)律、維護(hù)好自身合法權(quán)益。其中,必須認(rèn)清的是競(jìng)爭(zhēng)走向壟斷的趨勢(shì)。并非說(shuō)有了市場(chǎng),就有創(chuàng)新、就有紅利。類似的商業(yè)模式,一旦離開(kāi)充分競(jìng)爭(zhēng),便很容易走向一枝獨(dú)大,走向攫取超額利潤(rùn)的歧途,吃虧的還是“拇指族”。
對(duì)于相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),目前的監(jiān)管還停留在一般層面,比如網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的管制等。而對(duì)這些憑借市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、有可能逐步占據(jù)壟斷地位的企業(yè),一方面要根據(jù)反壟斷法加強(qiáng)執(zhí)法檢查,堅(jiān)決打擊濫用支配地位的行為;另一方面,在定價(jià)方面也要精準(zhǔn)地分析評(píng)判,估算其實(shí)際成本與利潤(rùn),以相近行業(yè)的狀況來(lái)判明定價(jià)合理區(qū)間,對(duì)于明顯有悖公平交易原則的收費(fèi)堅(jiān)決叫停。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這門(mén)必修課,我們都不能只學(xué)一半、只做一半。
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