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據(jù)《南方都市報》、中國新聞網(wǎng)等媒體昨天報道,中秋節(jié)晚上6點多,在周口太康縣人民醫(yī)院門前發(fā)生了令人沉痛和震驚的一幕,醫(yī)生和護士被逼著輪流抱著一名幼兒的尸體,孩子家人在一旁指責、謾罵和威脅。據(jù)調(diào)查,這家人的孩子在醫(yī)院死亡,家屬認為醫(yī)院應該為孩子的死負責。而在逼迫醫(yī)護人員“抱尸示眾”之前,這家人還把醫(yī)護人員集中限制在治療室里辱罵毆打,民警趕到現(xiàn)場,也沒能控制局面。目前,警方已經(jīng)將耀耀的爺爺、外公和姑姑等四人控制。
評判:如此維權已觸犯法律
帶著孩子到醫(yī)院看病,結(jié)果病沒看好,孩子反而沒了。家長一下子失去了“心頭肉”,痛心、絕望,甚至因此而遷怒于醫(yī)護人員,其心情明顯是可以理解的。但毆打醫(yī)生護士,甚至讓醫(yī)生護士輪流抱著孩子尸體示眾,這樣的維權行為明顯是非常不妥的,而且已經(jīng)涉嫌違反法律。
首先,“抱尸示眾”是對醫(yī)護人員的不尊重甚至是權益侵害,同時也是對孩子已經(jīng)逝去生命的不尊重。沒有哪一個醫(yī)護人員會有將患者故意治死的險惡用心,孩子不幸死亡,明顯也不是醫(yī)護人員所希望看到的結(jié)果。因此,醫(yī)護人員不該承受家長的毆打和“抱尸示眾”等額外責難!況且孩子已經(jīng)去世,家屬卻拿其尸體當籌碼,以此逼迫與威脅醫(yī)護人員,這種做法也明顯是不人性,更是不夠尊重生命的。
其次,我們退一萬步說,即便確實存在違規(guī)操作和不負責任的情況,家屬也該理性表達訴求,通過正常渠道,運用法律武器維護權益。而要求醫(yī)護人員“抱尸示眾”,一方面明顯是對醫(yī)護人員的侮辱,另一方面,也會擾亂醫(yī)院正常秩序,涉嫌違反法律。特別是從道義上來講,家屬這一鬧,也很容易由有理的一方,變?yōu)闊o理的一方,不僅解決不了任何問題,甚至會觸犯法律,受到法律嚴懲,付出沉重代價。
因為患者和家屬的相對弱勢,以及醫(yī)院和患者之間對相關信息掌握情況的不對稱,很多患者和家屬信奉以鬧取勝,如果再加上一些醫(yī)院息事寧人的應對態(tài)度,時間一久,醫(yī)患之間問題和矛盾的解決,很容易陷入“一鬧就靈”的惡性循環(huán)。但事實上,類似的以鬧解決問題的辦法,最終是沒有贏家的。(劉鵬)
析因:多重因素致矛盾激化
“抱尸示眾”或許是一個偶然事件,但拿到屢見不鮮的醫(yī)鬧事件上來看,卻不是一個孤例。只不過“抱尸示眾”更側(cè)重于對當事醫(yī)生的精神傷害、人格凌辱。表面看起來似乎顯得“溫和”,而本質(zhì)上是醫(yī)鬧的一種升級版。因為,往往精神傷害、人格凌辱比身體傷害,產(chǎn)生的后果可能更為嚴重。目前,當?shù)鼐揭呀?jīng)對相關家屬進行控制并開展調(diào)查,這都是必要的。
面對“抱尸示眾”違法行為,我們決不能因為感情上的同情就寬恕——寬恕就是放縱,就會“搬起石頭砸自己的腳”。同樣,面對“抱尸示眾”的醫(yī)鬧,我們應該反思:為何在“醫(yī)鬧入刑”的語境下,各式各樣醫(yī)鬧事件依然我行我素?筆者認為,拋開職業(yè)醫(yī)鬧,總體而言,醫(yī)院的商業(yè)化傾向,是造成醫(yī)患關系緊張的重要原因。從患者一方而言,由于信息的不對稱,專業(yè)知識的缺乏,感性大于理性,也導致了莽撞和矛盾的激化 .
具體而言,首先是醫(yī)患之間信任缺失,當互相間缺失基本的信任感,加上長期“看病難,看病貴”怨氣,一旦事與愿違,則可能無法溝通,矛盾也一觸即發(fā)。另外,少數(shù)醫(yī)生職業(yè)道德不強,缺乏醫(yī)者仁心。再就是,醫(yī)療的專業(yè)性以及信息不對稱性,患者家屬取證難與周期長,甚至醫(yī)療機構與行政機構達成某種協(xié)議,都將可能導致患者的訴求遙遙無期。為了追求賠償最大化,患者及患者家屬往往以醫(yī)鬧作為要挾醫(yī)院的一種手段。
由此可見,從根本避免“抱尸示眾”之類的醫(yī)鬧問題,“醫(yī)鬧入刑”之外,更重要的是避免醫(yī)院的商業(yè)化傾向,構建醫(yī)患之間信任。(張緒才)
提醒:處理事件要醫(yī)法分明
處理這起“抱尸示眾”事件,必須做到“醫(yī)法分明”。首先,不管出于何種原因,法律不能違反,醫(yī)護人員不能傷害,逼迫醫(yī)護人員“抱尸示眾”,并對他們進行謾罵與毆打,此行為踐踏人格,破壞醫(yī)療秩序,理應依法處置,不能因存在醫(yī)療糾紛而有所含糊和打折,并且,公安機關在處理這種違法行為時,應該盡量不考慮醫(yī)療糾紛,更不宜將兩者一起處理。
在醫(yī)療糾紛方面,真相究竟如何,責任怎么劃分,也得按相關規(guī)定和程序進行處理。在這方面,尤需考慮家屬在醫(yī)療技術和信息方面的弱勢地位,該給予其技術支持的,一定不能含糊,更不能因為他們存在傷醫(yī)行為,就忽視其在醫(yī)療糾紛當中的正當權利。在當前的情勢下,顯然“抱尸示眾”的傷醫(yī)行為更為惡劣,因此可以先對違法行為給予依法處置后,再談醫(yī)療糾紛。而只有司法部門和醫(yī)院不搞混兩者,公眾和患者及家屬才可能不搞混兩者。(羅志華)
建議:應建立醫(yī)患溝通機制
這名幼兒不幸死亡,經(jīng)調(diào)查之后,如果屬于醫(yī)療事故,那么按相關規(guī)定醫(yī)院就要負相關責任。而對于幼兒家屬方面來說,只有這樣的認定,才能成為主張權益時的法律依據(jù)。在這個認定出來之前,家屬方面完全可以與醫(yī)院溝通,以了解真實情況。而作為醫(yī)院方面來說,也應當及時解答家屬方面提出的疑問,最大程度地化解情緒上的偏執(zhí)。這應當成為一種解決糾紛的先期渠道和溝通機制。
然而,從很多醫(yī)患矛盾案例中可以看出,醫(yī)患之間現(xiàn)在并沒有形成這樣的有效溝通機制。從患方來說,一出現(xiàn)矛盾,首先想到的就是情緒化的指責,甚至是行為上的暴力;從醫(yī)方來說,一出現(xiàn)矛盾,首先想到的就是不知所措的躲避,甚至是無限度的忍讓。這已經(jīng)使醫(yī)患矛盾徘徊于一個怪圈,那就是患方的情緒失控,然后是辱罵毆打醫(yī)護人員,最后是對違法者的依法嚴懲,這似乎形成了一種破解不了的惡劣模式。(馬進彪)
呼吁:人格尊嚴應受到尊重
人格尊嚴是指公民的名譽和公民作為一個人應當受到他人最起碼的尊重的權利。醫(yī)生和護士從事醫(yī)務這一行業(yè),他們也是一個公民,他們也應當有最起碼的尊嚴,但是,近些年來,只要出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,患者及其家屬以及一些職業(yè)“醫(yī)鬧”,動輒就以損害醫(yī)護人員的人格尊嚴來維權甚至是達到自己不合理的要求。
患者及其家屬要維權,但是,醫(yī)護人員的權利就不要維護嗎?在太康縣發(fā)生的這起侮辱醫(yī)護人員的事情,無論將來醫(yī)護人員要不要承擔責任,但對于死者家屬這種侮辱醫(yī)護人員的行為,必須進行追責,他們涉及故意擾亂公眾秩序和侮辱他人,輕則要對他們進行治安拘留,重則要追究刑事責任。要用法律的武器明明白白地告訴人們,維權必須有法律的底線,利用侮辱醫(yī)護人員人格尊嚴等方式來維權,首先就是理虧。否則,醫(yī)護人員被逼“抱尸示眾”的恥辱將難以杜絕。給醫(yī)護人員以人格尊嚴,也就是讓維權走上法制軌道,最終也是給自己和所有人以尊嚴,維權才能順利進行!(楊濤)
三言兩語
幼兒不幸死亡,家屬心情沉痛,情緒激動也可以理解,可要是觸犯了法律,那就法不容情了!
——王佐才
生命逝去固然悲痛,難道就可以踐踏醫(yī)護人員的尊嚴嗎?
——李俊杰
將心比心永遠都是那么的難。
——王彤
也許家屬認為是醫(yī)療事故,可辱罵毆打醫(yī)護人員,就能真相大白?反而是要因違反法律而受到懲罰。
——梁赫英
孩子的家屬認為,醫(yī)院應該為孩子的死負責,而且孩子死亡后醫(yī)院方面存在篡改病例等違規(guī)情況。我們不能認同這種過激的維權方式,可是,如果家屬所言屬實,那么,除了民事賠償之外,也要擔負醫(yī)療事故罪的刑事責任,正是這種無醫(yī)德行為,加重了醫(yī)患關系的緊張。
——李可
將醫(yī)護人員集中限制在治療室里面辱罵毆打,并且強迫醫(yī)護人員輪流抱死者尸體在醫(yī)院門口示眾,這家人哪里來的霸氣,必須嚴查。
——胡佳蓓
病死不可逆轉(zhuǎn),家屬不能因為死亡的悲痛而轉(zhuǎn)化對醫(yī)護人員的憤怒,這是毫無道理的。
——劉志遠
醫(yī)護人員沒有尊嚴,誰還從事醫(yī)療行業(yè)?
——趙欣
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