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要解當(dāng)前的醫(yī)患難題,并沒有靈丹妙藥,但是醫(yī)護(hù)之間多點(diǎn)耐心,制度上不斷改進(jìn),醫(yī)患對抗的減少可以期待。
近日,河南周口太康縣6月大兒童康康(化名)在太康縣人民醫(yī)院經(jīng)搶救無效死亡,其多名親屬懷疑為醫(yī)生過錯致死,毆打、辱罵醫(yī)護(hù)人員和保安,并強(qiáng)迫醫(yī)護(hù)抱尸示眾。昨天,4名鬧事家屬涉嫌尋釁滋事被刑拘。太康縣委宣傳部稱,糾紛已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序。
惡劣事態(tài)漸趨平息,但是恐怕沒有誰會興奮,也很難釋然,包括被羞辱的醫(yī)護(hù)人員,她們可能稍覺解脫,卻談不上滿意。而對于康康一家來說,靠撕鬧并未討回正義,更討不回康康的生命,卻搭進(jìn)去4個人。
將心比心,6月大孩子死亡,擱在誰身上,都不會好受。問題是,可以不接受死亡,但不應(yīng)妄斷妄為;可以不接受冰冷的現(xiàn)實(shí),但必須接受法律。孩子究竟是怎么死的?康康家屬認(rèn)為“醫(yī)生將別人呼吸道感染的藥打到我兒子身上”,孩子死亡后醫(yī)院方面篡改病歷,而當(dāng)?shù)爻醪秸{(diào)查顯示,篡改病歷和打錯藥都不存在。
真相到底如何,需要交給時間,交給獨(dú)立第三方調(diào)查。不過,康康家人采取極端手段“維權(quán)”,恐怕難以逃脫法律制裁。因?yàn),刑法修正案(九)已將聚眾擾亂醫(yī)療秩序納入刑法打擊范圍。
目前,此糾紛已經(jīng)進(jìn)入醫(yī)療事故技術(shù)鑒定程序。靜待真相的同時,不免倍感苦澀和沉重,因?yàn)轭愃剖录⒎枪吕。問題究竟出在哪里?除了少數(shù)職業(yè)醫(yī)鬧,那些憤怒的患者家長,選擇對抗,料非故意,而是出于無奈甚至極大焦慮。他們不信任醫(yī)生,不信任事故鑒定機(jī)構(gòu),不信任醫(yī)院的監(jiān)管部門,甚至也不信任司法機(jī)構(gòu),他們什么都不信任,他們“維權(quán)”的武器就是鬧,就是不顧一切地宣泄。
鬧,能鬧出什么名堂?宣泄是過癮,但難逃法律代價(jià)?墒牵麄?yōu)楹螌︶t(yī)生充滿了滿滿的惡意?如果擱在幾十年前,他們會(或敢)挑戰(zhàn)醫(yī)生的權(quán)威嗎?同樣郁悶的是醫(yī)生群體,也許當(dāng)下是醫(yī)生最沒尊嚴(yán)的時代,在一些患者面前,他們變得不那么自信,甚至有些恐慌。
應(yīng)承認(rèn),醫(yī)生中有害群之馬,有態(tài)度惡劣之徒,但絕大多數(shù)是良善之輩。日前,西安一醫(yī)生跪地40分鐘為9歲女童做手術(shù),感動無數(shù)人,像這樣的醫(yī)生不是少數(shù)。不能因?yàn)橛袀別醫(yī)生收紅包吃回扣就否定醫(yī)生群體,也不能因?yàn)橛猩贁?shù)患者對醫(yī)生不敬就對患者充滿戒備甚至偏見。
患者和醫(yī)生必須實(shí)現(xiàn)和解,兩者是命運(yùn)共同體,他們的共同敵人是疾病。而目前醫(yī)患矛盾交織,問題不只在患者和醫(yī)生身上。相較于幾十年前甚至幾百年前,醫(yī)術(shù)更高明了,看病更方便了,但患者的要求更高了,權(quán)利意識更強(qiáng)了,而制度安排卻沒能及時跟上。
當(dāng)前,無論醫(yī)生還是患者,都有所信所仰,但恰恰缺乏信仰。涵養(yǎng)信仰,光靠勸慰是不行的,靠運(yùn)動式的改造、法律的嚴(yán)苛懲戒也不行,最需要的是一點(diǎn)一滴的人心融合,需要制度的人文關(guān)懷。眼下的醫(yī)患關(guān)系固然復(fù)雜,但醫(yī)生的一個動作、一句話仍能溫暖患者的心。要解當(dāng)前的醫(yī)患難題,并沒有靈丹妙藥,但是醫(yī)護(hù)之間多點(diǎn)耐心,制度上不斷改進(jìn),醫(yī)患對抗的減少可以期待。
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