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池 墨:國家工商總局吹黑哨了嗎?
池墨
//agustinmoreno.com2015-01-28來源: 東方網(wǎng)
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  1月27日下午,在國家工商總局召開的一個(gè)新聞發(fā)布會上,網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司副司長楊洪豐回應(yīng)了淘寶當(dāng)天下午在官方微博上公開發(fā)布的“網(wǎng)監(jiān)司違規(guī)”質(zhì)疑:“僅僅是一個(gè)抽檢結(jié)果,不能過度解讀”。該發(fā)布會之前幾個(gè)小時(shí),淘寶以一個(gè)80后“運(yùn)營小二”公開信的形式,在官方微博指責(zé)國家工商總局網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管司,稱其在屢次抽檢和報(bào)告中,表現(xiàn)出不同的標(biāo)準(zhǔn)和“神一樣的邏輯”;該微博更是點(diǎn)名批評網(wǎng)監(jiān)司司長劉紅亮:“您違規(guī)了,別吹黑哨!”“您是伐開心,打淘寶”。(1月27日澎湃新聞網(wǎng))

  上周,國家工商總局公布的2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果顯示,淘寶網(wǎng)正品率最低,僅為37.25%。這個(gè)抽檢結(jié)果讓淘寶大為不滿,這不明擺著指責(zé)淘寶賣假貨嗎?這不明擺著打壓淘寶嗎?所以,心有不甘的淘寶借口“運(yùn)營小二”,對工商總局的監(jiān)管行為進(jìn)行質(zhì)疑,稱國家工商總局“違規(guī)了,別吹黑哨”、“您是伐開心,打淘寶”。

  事實(shí)果真如此嗎?國家工商總局真的吹黑哨了嗎?真的是找淘寶尋開心嗎?真的是在打壓淘寶嗎?筆者認(rèn)為,作為市場監(jiān)管部門,國家工商總局沒必要和一個(gè)電商平臺過不去,沒理由故意打壓淘寶,更不可能拿淘寶去尋開心,所以,淘寶對國家工商總局吹黑哨的指責(zé),顯然是欲為自己售假行為進(jìn)行狡辯和開脫。

  工商總局是不是在吹黑哨,主要應(yīng)該看抽檢結(jié)果是否真實(shí),抽檢行為是否違法。如果工商總局公布的抽檢結(jié)果有很大出入,淘寶網(wǎng)的正品率很高,那么,工商總局顯然就是在吹黑哨,是故意打壓淘寶。但目前為止,淘寶好像沒能拿出能證明自己沒有兜售“非正品”的證據(jù),未能推翻37.25%正品率這個(gè)數(shù)據(jù)。而監(jiān)管行為違法,更是執(zhí)法部門的大忌,因?yàn)檫@是知法犯法,不但難以服眾,而且還會受到法律制裁。

  面對淘寶的指責(zé),國家工商總局回應(yīng)稱是委托第三方進(jìn)行抽檢,這無疑撇清了國家工商總局故意打壓淘寶的主觀。退一步說,即使國家工商總局的抽檢行為有違規(guī)之處,也無法推翻淘寶主要兜售“非正品”的事實(shí)。

  對于淘寶的售假指責(zé),可以說由來已久。由于淘寶開店門檻低、對商家缺少應(yīng)有的資質(zhì)審核,可以說,只要是中華人民共和國公民,都有資質(zhì)在淘寶開店,淘寶這種低門檻,導(dǎo)致賣家魚龍混雜。加上對商品監(jiān)管缺少有效的手段,導(dǎo)致假貨、非正品橫行淘寶平臺,淘寶給人的感覺就是假冒偽劣泛濫地。阿里巴巴董事局主席馬云曾經(jīng)回應(yīng)淘寶售假指責(zé),稱說淘寶假貨多的人基本沒在上面買過東西,馬云還稱:“二十五塊錢就想買一個(gè)勞力士手表,這是不可能的,這是你自己太貪了!瘪R云的狡辯讓買家大為不滿,有買家稱“我只在淘寶上買東西,因?yàn)樗麄冇袃?yōu)質(zhì)的假冒產(chǎn)品!”

  而美國貿(mào)易代表因淘寶侵犯知識產(chǎn)權(quán)而稱其為一個(gè)“臭名昭著的市場”,由此可見,雖然淘寶的交易量很大,但是,淘寶的名聲其實(shí)并不好,如果淘寶長期兜售假冒偽劣商品、長期侵犯他人知識產(chǎn)權(quán),淘寶必將不保,被市場淘汰是遲早的事。

  現(xiàn)在,面對只有37.25%的正品抽檢事實(shí),淘寶該做的是對自己的定位進(jìn)行反思,加強(qiáng)對商家的信用監(jiān)管和商品質(zhì)量監(jiān)管,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,這才是可持續(xù)發(fā)展之道。而國家工商總局對淘寶的抽檢,是依法對淘寶進(jìn)行監(jiān)管,維護(hù)的不僅是消費(fèi)者的權(quán)益,也應(yīng)該是淘寶的聲譽(yù)。淘寶應(yīng)該正視自己暴露的諸多問題并進(jìn)行整改,而不是急著去指責(zé)監(jiān)管部門“惹是生非”或“無端生事”。

 

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