一年一度的“雙十一”電商大戰(zhàn)尚未打響，濃濃火藥味已經(jīng)傳來。幾天前，阿里用一紙關(guān)于已經(jīng)取得“雙十一”商標的《通告函》，打了對手們一個措手不及，也引起京東、蘇寧等“老對手”之間，針鋒相對、愈演愈烈的“口水戰(zhàn)”。作為熱身賽上意外上演的“戲碼”，煞是熱鬧的“互掐”立即成了公眾和媒體關(guān)注熱議的話題，這對電商大戰(zhàn)對壘各方來說，其實都是好事。

　　平淡的生活總要靠不時掀起幾個高潮才能打消無趣，“光棍節(jié)”此類生搬硬造的“節(jié)日”引發(fā)大眾狂歡，心理根源即在于此。這幾年來，電商或主動或迎合地搭上了人造節(jié)日的“順風(fēng)車”，限時秒殺、底線促銷等等宣傳“狂轟濫炸”，讓那些平時就自恨不能“剁手”的網(wǎng)購一族更加欲罷不能，很多人在這一天釋放的消費，不僅積攢了多時，甚至透支了以后。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來方便快捷的購物體驗，也迎合了80后、90后的時尚情趣，這批粉絲是中國電子商務(wù)穩(wěn)步做大、逢節(jié)走高的基礎(chǔ)。去年“雙十一”淘寶一天成交額高達351億元，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，今年“雙十一”銷售額上500億元問題不大，有望沖擊600億元。值得注意的是，電商大戰(zhàn)是真正改變傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)，帶來消費和生活體驗質(zhì)的升級；還是僅僅把我們似曾相識的實體商店打折降價手段搬到了網(wǎng)上，換個形式而已？

　　應(yīng)當看到，不管是“雙十一”還是其他購物狂歡節(jié)，電商巨頭之間用上的招數(shù)，也無外乎大打宣傳牌，或拼營銷策略、或拼“價格盆底”，不但和多年前各大商場硝煙彌漫的“降價酬賓”無甚差別，甚至為此大打公關(guān)戰(zhàn)、口水戰(zhàn)，掐競爭對手的脖子。如果說在電子消費培育初期，種種營銷噱頭還能博人眼球的話，如今，再年年拿出這“老三樣”，不但消費者會看膩了，只怕也對不起與時俱進的互聯(lián)網(wǎng)潮流。

　　業(yè)界有些人或許認為，搞購物節(jié)慶本來就是為了促銷，市場有需求，企業(yè)要沖業(yè)績，“赤膊上陣”未嘗不可。但也要看到，即便如此，營銷手段也不能無所不用其極，更不能在營銷與品質(zhì)之間顛倒主次�！半p十一”是商機，也是對各大電商的考驗，如果一味追求銷售額，線上規(guī)模是上去了，可線下消費者感受到的是口惠而實不至的“先漲價后降價”把戲，甚至以次充好的商品，蝸牛般的物流速度，那么無疑是砸了自己招牌。

　　昨日，國家工商總局約談國內(nèi)幾家主要電商，要求嚴格規(guī)范“雙十一”期間各項促銷營銷行為，排查促銷商戶資質(zhì)信息，杜絕虛假承諾，商品保質(zhì)保量等。這不僅是電商巨頭們籌備“雙十一”的必修課，更是平時就該多花心思的地方。如今，阿里已是納斯達克上市公司，此次天貓回應(yīng)搶注商標事件更是喊出“不如一起創(chuàng)造全球的‘雙十一’”。我們期待著主流電商能在互聯(lián)網(wǎng)融合改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上有更加切實的貢獻，在服務(wù)中小企業(yè)與服務(wù)消費者方面體現(xiàn)自己獨特的價值，在商品質(zhì)量、服務(wù)和組織上不僅勝過國內(nèi)對手，而且比照國際領(lǐng)先標準。一年365天，讓消費者更滿意，不是單靠“雙十一”，更不能靠“玩噱頭”。