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蔡 輝:靠約談也要靠市場
//agustinmoreno.com2014-11-04來源: 北京晨報(bào)
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  約談是猛藥,足以治急病,但要治根,還是要靠涵養(yǎng)市場、規(guī)范市場、升級市場,而這,需公權(quán)力更持續(xù)、更深入的努力。

  “雙十一”臨近,網(wǎng)民們熱盼打折季,從既往經(jīng)驗(yàn)看,這也是侵犯消費(fèi)者權(quán)益的“重災(zāi)區(qū)”,近日,國家工商總局約談多家電商,以預(yù)防假打折、假宣傳等情況的出現(xiàn)。

  把工作做在前面,這種主動作為的精神值得點(diǎn)贊,體現(xiàn)出為民服務(wù)意識的提升。

  主動干預(yù),與尊重市場并無矛盾,畢竟市場自均衡只是理論假設(shè),對“市場失敗”,應(yīng)始終保持高度警惕,不及時(shí)伸出“看得見的手”,很可能縱容強(qiáng)者掠奪弱者,且不利于市場的長期發(fā)展。

  試想,任由假貨暢行無阻,則守法網(wǎng)站只能處于不利的競爭地位,很可能被率先淘汰,長此以往,則底線將不斷被突破,造假將成為潛規(guī)則,而這樣摻假的“雙十一”,又如何再留住消費(fèi)者?

  嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范管理,有利于市場的長治久安。但,也應(yīng)反思:健康的市場具有自清潔功能,為什么在我們的網(wǎng)絡(luò)市場中,這個(gè)功能被弱化了?難道說今后每次大型網(wǎng)上促銷,都要主管部門來約談一番?這樣不僅降低效率,且會為權(quán)錢結(jié)合提供機(jī)會。

  在健康的市場中,不同商業(yè)組織應(yīng)針對消費(fèi)者不同需求而設(shè)置,有的拼價(jià)格,有的拼品質(zhì),有的拼服務(wù),有的拼感受,不一而足。它們或大或小,各有各的生存空間。

  可現(xiàn)實(shí)是,我們的電商絕大多數(shù)靠打折求生存,干的都是搬箱子的活,利潤太薄,只能拼規(guī)模。于是,大家競相瘋狂成長,體量雖大,服務(wù)能力、創(chuàng)新能力卻低,除了“更便宜”之外,再無其他競爭優(yōu)勢。

  為什么千軍萬馬偏要擠這獨(dú)木橋?因?yàn)橘Y本流動效率低,中小企業(yè)貸款難,有特色、有服務(wù)能力的企業(yè)缺乏足夠支持,它們的聲音很容易被一片“打折”的喧囂所淹沒,生存尚且維艱,更別說對低效率的巨無霸們構(gòu)成挑戰(zhàn)了。

  競爭對手不足,市場被寡頭壟斷,商家行為才會肆無忌憚,甚至玩出“先漲價(jià)后打折”之類的低劣把戲。不改變這種粗放型的市場格局,主管部門喊停了這一手,電商們又會祭出另一手,管到哪里,歪招就會變到哪里,永無止境。

  約談是猛藥,足以治急病,但要治根,還是要靠涵養(yǎng)市場、規(guī)范市場、升級市場,而這,需公權(quán)力更持續(xù)、更深入的努力。

  

 

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