分享到: | 更多 |
近日,有微博稱紅會靠賣血1年獲利39億元。紅會回應(yīng)稱,該說法嚴重失實。中國紅十字會只參與無償獻血的宣傳、動員和表彰工作,從不收取任何費用。對于血液的采集、化驗、保存和使用等工作均不由紅十字會負責。(《法制日報》9月22日)
同日的《南方都市報》報道,第三屆慈展會上,中民慈善捐助信息中心在深發(fā)布了《2014年度中國慈善透明報告》,報告顯示,今年中國慈善透明指數(shù)同比提高2.3%,慈善會、公募基金會和非公募基金會穩(wěn)步提高,但紅會、民辦非企業(yè)單位的透明指數(shù)則有所下降。
幾年前的一篇“賣血獲利”網(wǎng)絡(luò)文章,時至今日還被“引經(jīng)據(jù)典”的用來抹黑紅會,而且居然再次獲得網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā),成為熱門話題。屢屢“躺著也中槍”的紅會,的確是相當冤枉,不斷如祥林嫂般自我澄清也難以自證清白,更是令人郁悶。應(yīng)當承認,公眾在行使質(zhì)疑權(quán)之前,當然有必要先搞清楚事實原委,在轉(zhuǎn)發(fā)之前,也不妨先理性的檢索求證一下相關(guān)信息的真?zhèn),以免屢次三番的錯怪無辜。不過,對于紅會而言,之所以總是麻煩纏身,甚至遭遇“莫須有”罪名,恐怕也不能全怪公眾的質(zhì)疑太過感性和隨意。
事實上,正所謂蒼蠅不叮無縫的蛋。紅會的自我澄清,卻始終難以自證清白,甚至還屢屢被原本與之無關(guān)的事件所拖累,很大程度上也與其自身因素有關(guān),至少暴露了其在公信力方面存在的缺陷。這一點,其實也不難從最新發(fā)布的中國慈善透明報告中看出端倪,相比同比提高2.3%的中國慈善透明指數(shù),紅會的透明指數(shù)卻有所下降,成了為數(shù)不多的拖后腿者。
可見,如果說“賣血獲利”的確是有所冤枉的話,那么,紅會的透明度欠佳,卻是不爭的事實。而按理來說,對于任何慈善機構(gòu)而言,透明度不僅是其誠信度與公信力的重要指標,甚至是慈善機構(gòu)的生命力所在。在這方面,國際紅十字會其實給出了慈善機構(gòu)的應(yīng)有范式,即首先要建立起與公眾之間的信任關(guān)系,而這一點正是通過確保機構(gòu)的透明化運營來實現(xiàn)的。而所謂“透明”其實并非“看不見,摸不著”,具體而言,慈善機構(gòu)必須明確的告知捐款者要做什么,怎么做了相關(guān)決定,在哪里向誰募款,每一筆款項又將如何使用,一份詳細的資金使用計劃,常常多達數(shù)百頁,可見其細化的程度。不僅如此,慈善機構(gòu)的透明度,不能僅僅來自內(nèi)部自覺,一個完善的內(nèi)部和外部監(jiān)督機制,同樣是慈善機構(gòu)長期保持其透明度的必要制度約束。
不難設(shè)想,假如紅會能夠保持信息的透明化,建立透明的捐款機制,使各項行動都對公眾保持透明,并樂意接受來自各方的監(jiān)督。沒有任何不可見人的隱蔽角落,當然也就無需擔心各種無端的猜忌。如果紅會入賬的任何款項都有明確的來源,其開支也完全透明公開,面對“賣血獲利”的質(zhì)疑,其實完全可以保持淡定,而不會陷入“祥林嫂式”的公關(guān)危機中。
一言以蔽之,僅僅是回應(yīng)“嚴重不實”,其實并不會讓紅會從此擺脫公關(guān)危機,唯有透明指數(shù)的提升,才能真正讓紅會重建公眾信任,走出信任危機。