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未來很長一段時間,紅十字會的一舉一動,依然將是中國百姓關(guān)注的頭條。比如這一輪的關(guān)于“紅會賣血獲利數(shù)十億”的傳言,以及紅會對于傳言的態(tài)度。
中紅會新掌門人徐科繼任半個多月,出現(xiàn)過兩次輿論風(fēng)波,一次是武漢紅十字會被曝違規(guī)出租倉庫,再就是這次的“賣血獲利”傳言。嚴格意義上說,這都屬于“擦屁股”的事,與新任掌門并沒有直接的責(zé)任關(guān)聯(lián)。新掌門都在第一時間作出回應(yīng),也算是有擔(dān)當?shù)谋憩F(xiàn)。
按傳聞?wù)f法,紅十字會一袋200毫升的血賣給醫(yī)院200元,醫(yī)院再賣500元。而以無償獻血量3935噸計,紅會從中獲利達39.35億元。有媒體追溯3935噸這個精準數(shù)字的出處發(fā)現(xiàn),這個數(shù)字出自原衛(wèi)生部部長陳竺某次接受采訪時的介紹:“12年來,中國獻血總量從1998年的1000噸增加到2010年的3935噸,年無償獻血總?cè)舜螐?0萬增長到1180萬,自愿無償獻血占臨床用血的比例已從5.47%上升到99%!庇纱丝梢,網(wǎng)傳得有鼻子有眼的“紅十字會賣血獲利”論,正是由此推導(dǎo)出來。
這次紅會相關(guān)負責(zé)人答復(fù)媒體的態(tài)度與以往有些不同,可以說是依據(jù)法律具體陳述為何媒體“嚴重失實”:“多年來,中國紅十字會只參與無償獻血的宣傳、動員和表彰工作,從不收取任何費用。對于血液的采集、化驗、保存和使用等工作均不由紅十字會負責(zé),全國各級血液中心和血站也均不隸屬于紅十字會。”若此,至少在“賣血獲利”與中紅會關(guān)系的可能性上,中紅會的表述已經(jīng)算得上清楚明白了。
其實關(guān)于獻血與獲利的質(zhì)疑,輿論早就有過傳播,但由于牽涉到多個部門,誰都沒有將“民疑”當“民意”來對待。中紅會此次出面表白,至少在應(yīng)對輿情及誠意上有較大的轉(zhuǎn)變。民眾有疑惑,既是針對越來越多的無償獻血面前、獻血者需要用血時依然支付不菲的費用而來的,也是針對社會上獻血與賣血的亂象而來的,而中紅會作為依法獻血的參與者、推動者、表彰者,在它本身形象廣受質(zhì)疑的情況下,被社會輿論首當其沖地懷疑獲利,也在情理之中。
盡管中紅會此次“辟謠”態(tài)度明朗,也贏得了輿論在一定程度上的理解,但依然沒擺脫“越描越黑”的輿論怪圈。這其中有中紅會轉(zhuǎn)變形象任重道遠的因素,也與無償獻血還處在一筆糊涂賬的不透明狀況有關(guān)。根據(jù)獻血法規(guī)定,公民臨床用血時,只交付用于血液采集、儲存、分離、檢驗等費用,無償獻血者則可免交。而各種成本核算之不透明、各種價格明細之不確定、各種報銷手續(xù)之太復(fù)雜,則讓包括無償獻血者在內(nèi)的社會大眾,長期以來如同霧里看花。中紅會在這個輿情之下被背黑鍋,既是自身不主動透明、相關(guān)部門不積極回應(yīng)的疑云累積,也是“復(fù)雜中國”下的一些職能機構(gòu)對于中國社會“復(fù)雜輿情”的消極與傲慢所致。
中紅會此次辟謠,很復(fù)雜地運用了“嚴重失實”來撇清責(zé)任,但進步之中還欠徹底。“嚴重失實”的提法仍嫌含糊,既不鐵定表示“沒有半毛錢關(guān)系”,也不鐵定表示“獻血獲利”的事在中紅會不存在、在別的部門也肯定不存在。因此,中紅會要想擺脫“無可奈何水很深”的悲情色彩,在輿情風(fēng)波面前絕不能表現(xiàn)得支支吾吾。雖然“水太深”是歷史的事,但對于百姓來說,“水不渾”是現(xiàn)實的事。民眾期待的是,中紅會能夠以這條“血路”為契機,殺出一塊真正清純的牌坊來。