分享到: | 更多 |
小穎在網(wǎng)上買了一件女裝后,因尺寸問題與賣家協(xié)商退貨,后來聯(lián)系商家也沒有得到回應(yīng),于是小穎就直接給賣家打了一個(gè)“差評”。不料幾天后,小穎竟收到一個(gè)神秘包裹。她打開這份包裹一看,著實(shí)嚇了一跳,里面竟是5捆冥幣。(3月15日《每日經(jīng)濟(jì)新聞》)
時(shí)下,一些不良商家采用種種卑鄙惡劣的手段報(bào)復(fù)消費(fèi)者的怪事時(shí)有所聞。消費(fèi)者給差評,商家便用寄壽衣、棺材等骯臟齷齪的下三濫手段來報(bào)復(fù)消費(fèi)者,有的甚至是采用電話短信騷擾。
“差評”成為牽制網(wǎng)上賣家的利器,倒逼他們必須重視產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度。任何時(shí)候,有評價(jià)就有“好中差”,這是一種正,F(xiàn)象,消費(fèi)者給商家的“差評”評價(jià)也是消費(fèi)者的權(quán)利和自由。俗話說:“生意不成仁義在”。沒有消費(fèi)者必須接受的商品,否則就是強(qiáng)買強(qiáng)賣。利用種種卑劣的手段報(bào)復(fù)消費(fèi)者,是一種強(qiáng)盜邏輯的“逼買”,是違反了《反不正當(dāng)競爭法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的違法行為,構(gòu)成了對消費(fèi)者合法權(quán)益的侵犯,更是對消費(fèi)者人身的侮辱。
防止差評被打擊報(bào)復(fù),一方面廣大消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物過程中要有依法維權(quán)意識,要注意保存與商家之間的聊天記錄,一旦發(fā)生糾紛,這些都將成為重要證據(jù)。另一方面期待工商部門和消協(xié)等部門,應(yīng)對這種報(bào)復(fù)給差評消費(fèi)者的不法商家堅(jiān)決予以嚴(yán)厲打擊,要保護(hù)“差評”,不被打擊“報(bào)復(fù)”,必須要有嚴(yán)厲的懲戒機(jī)制和懲罰措施,以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
產(chǎn)經(jīng)觀點(diǎn):差評制度面臨創(chuàng)新挑戰(zhàn) 2012-05-30 |
“職業(yè)差評師” 2012-06-19 |
楊朝清:刪除不自主,則“差評”無意義 2013-09-25 |
“回報(bào)” 2013-10-14 |
胡 藝:差評退學(xué)費(fèi)并非“純屬戲言” 2014-08-22 |
侯 坤:還原真實(shí)評價(jià)讓網(wǎng)購商品露真容 2015-03-25 |
叢 蓮:給“差評”遭毆拷問監(jiān)督機(jī)制 2015-05-08 |
侯 坤:誰來管管發(fā)八千條騷擾短信的商家 2015-12-16 |
熊丙奇:學(xué)生評教為何行不通 2016-01-19 |
依法維護(hù)消費(fèi)者評價(jià)權(quán) 2016-01-19 |
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 (10120170038) | 信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證(0111630) | 京ICP備11015995號-1 | 聯(lián)系我們:zgw@workercn.cn
廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(廣媒)字第185號 | 違法和不良信息舉報(bào) | 網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖舉報(bào)電話:010-84151598
Copyright 2008-2022 by agustinmoreno.com. all rights reserved