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日前發(fā)改委專門發(fā)文,對“雙11”購物節(jié)價格違法行為進(jìn)行規(guī)范,明確規(guī)定賣家不得使用“今日特惠”“明天漲價”等不實語言。電商專家表示,“雙十一”等購物節(jié)中,價格亂象屢禁不止,杜絕價格違法行為,除了相關(guān)部門的規(guī)范,還需要電商及平臺承擔(dān)核實、監(jiān)管義務(wù)。
近年來,“雙十一”這個被電商制造的“網(wǎng)購狂歡節(jié)”日益成熟強(qiáng)大。對于普通老百姓來說,在“雙十一”淘一些期盼已久的心儀商品,越來越成為很多家庭的選擇。不得不承認(rèn),“雙十一”等促銷“節(jié)日”,對于活躍網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展、讓消費(fèi)者享受更加便捷消費(fèi)體驗都起到了促進(jìn)作用。
其實,網(wǎng)購的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展的縮影。據(jù)統(tǒng)計,我國移動寬帶(3G/4G)用戶累計達(dá)到6.74億戶,這6億多人相當(dāng)大的比例都日益將網(wǎng)購作為購物的重要方式之一。2015年上半年,全國網(wǎng)上零售額16459億元,同比增長39.1%.網(wǎng)上零售額占社會消費(fèi)品零售總額的比重為11.6%.網(wǎng)絡(luò)購物在成為群眾生活中不可或缺的一部分的同時,也出現(xiàn)了諸如虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)欺詐等不容忽視的問題。一是虛假宣傳。商家以打折為促銷口號,卻在打折前先行提高銷售價格,使消費(fèi)者誤認(rèn)為享受到了價格優(yōu)惠而實施購買行為;二是質(zhì)量欺詐,即商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品,使消費(fèi)者誤以為是真品而進(jìn)行購買;三是信用欺騙。根據(jù)店家的信譽(yù)值去考量店家的產(chǎn)品質(zhì)量是很多網(wǎng)購者的通用做法,一些不良賣家抓住賣家過分信賴“信用評價”的心理,通過刷單等方式制造短時間內(nèi)就賣出很多產(chǎn)品的假象,給消費(fèi)者營造一種信譽(yù)好、生意興隆的感覺。
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深刻轉(zhuǎn)型,電子商務(wù)越來越會成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“主戰(zhàn)場”。黨的十八屆五中全會將創(chuàng)新放在了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的核心位置,電子商務(wù)也會成為“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的重要窗口,因此,加強(qiáng)對電子商務(wù)的監(jiān)督管理是個不能回避的問題。
要著力打造由政府、平臺、企業(yè)和消費(fèi)者共同組成的社會監(jiān)督平臺,逐步構(gòu)建多放方參與共治的網(wǎng)監(jiān)工作格局,維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。建立健全電子商務(wù)企業(yè)違法懲戒警示機(jī)制,加大對違法電商的處罰力度,提高違法成本。完善電商信用評級機(jī)制,將商家信譽(yù)度與企業(yè)資質(zhì)證照和政策優(yōu)惠利益掛鉤,建立更快捷、暢通、有效的維權(quán)渠道,確保老百姓在購物狂歡的同時再無后顧之憂,真正讓“雙十一”成為群眾的饕餮盛宴。
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