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“雙11”即將來臨,網(wǎng)購成為近期熱點(diǎn)。按照“綜合排序”、“人氣”或“銷量”進(jìn)行分類檢索后,會(huì)發(fā)現(xiàn)一些商品自稱是“熱銷單品”、“全網(wǎng)銷量第一”、“鉆石買家最愛Top1”,這些商品的銷量和好評(píng)率往往高于其他同類商品。這些商品果真像描述的那樣貨真價(jià)實(shí)嗎?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商品的質(zhì)量與其高銷量和好評(píng)率往往不成正比,好評(píng)和銷量都是虛假買家通過虛假交易“刷”出來的。 (11月3日《北京青年報(bào)》)
早在2014年,國家工商總局就頒布了《網(wǎng)絡(luò)交易管理暫行辦法》,明確規(guī)定“刷單”等屬于不正當(dāng)競爭行為,工商部門可以對(duì)商家進(jìn)行查處,競爭對(duì)手也可以進(jìn)行舉報(bào)。各電商平臺(tái)也出臺(tái)了相應(yīng)針對(duì)“刷單”的打擊行動(dòng),但是在利益誘惑之下,網(wǎng)絡(luò)“刷單”野蠻瘋長,即使平臺(tái)商采取了一系列措施,“刷手”們總能找到突破口,“刷單”現(xiàn)象依然存在。
網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷售一樣,長期的繁榮必然離不開誠實(shí)守信的經(jīng)營,然而,刷出來的信用和銷量何言有信?所以,要解除“刷單”之憂,才能凈化網(wǎng)購江湖。為此,可以從以下幾個(gè)方面努力:首先,工商等監(jiān)管部門應(yīng)該盡快成立網(wǎng)絡(luò)巡查隊(duì)伍,彌補(bǔ)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管空白,加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)合法經(jīng)營的監(jiān)督和抽查。其次,加大對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管力度,督促其切實(shí)承擔(dān)監(jiān)管義務(wù),利用技術(shù)手段屏蔽信譽(yù)造假,對(duì)可疑店鋪及時(shí)查封、加入黑名單等。同時(shí),要設(shè)計(jì)更為合理的信用評(píng)價(jià)體系,讓好的商品、好的店鋪不至于被假“銷量”淹沒。最后,要想徹底杜絕“刷單”現(xiàn)象,還需從根源上斬?cái)嘣旒俚摹盎疑湕l”, 對(duì)涉嫌違法的刷單公司予以經(jīng)濟(jì)處罰之外,還需完善社會(huì)信用體系的建設(shè),對(duì)于參與造假的“刷客”,要拉入誠信系統(tǒng)的黑名單。這樣,才能讓每個(gè)人都能為誠實(shí)守信、合法經(jīng)營盡自己的一份力。
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