蔣 哲:打假要有“市場問題感”
//agustinmoreno.com2015-03-17來源: 中工網(wǎng)—《四川工人日報》
分享到:更多

  15日是“3·15”國際消費者權(quán)益保護日,工商總局發(fā)布了《2014年全國工商和市場監(jiān)管部門受理消費者咨詢投訴舉報情況報告》!秷蟾妗凤@示,當前消費者維權(quán)呈現(xiàn)出新的特點:網(wǎng)購?fù)对V猛增,手機投訴數(shù)量增至首位,虛假廣告、虛假宣傳成為消費投訴熱點和工商機關(guān)查處的重點。此外《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》也于當日正式實施,出臺了“對已拆封網(wǎng)購商品拒絕退貨的工商可罰”等新規(guī)定。

  商業(yè)模式日新月異,欺詐消費者的手段也會層出不窮,歸根結(jié)底,市場漏洞也在“發(fā)展”,有更高級的表現(xiàn)形式。以網(wǎng)絡(luò)打假為例,全力研究網(wǎng)絡(luò)交易中的法律、制度困境,升級監(jiān)督管理手段,提升執(zhí)法水平,是今天市場提出的一個新課題。也有些消費欺詐其實早已存在,但一直沒有強力整肅,譬如購房中的各種瞞騙,甚至公然違約,已經(jīng)嚴重影響了社會穩(wěn)定,很多時候卻視之為法律合同問題,市場癥結(jié)沒有審慎對待。

  市場在發(fā)展,問題在“跟進”,我們要有時間感。目前的消費者維權(quán)模式,仍處于比較被動的狀態(tài),市場上發(fā)生了什么,就制訂法規(guī)和政策去解決什么,這本來沒錯,但反射弧往往太長,消費者等得著急。

  面對消費者維權(quán)的訴求呈現(xiàn)出的階段性特征,保護與治理的手段需要走得更快一些,更及時一些。公平誠信的交易、安全有序的市場,是廣大消費者的共同心愿,也是推動經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定的重要條件。

 

[保存]     [全文瀏覽]     [ ]     [打印]     [關(guān)閉]     [我要留言]     [推薦朋友]     [返回首頁]

中 工 網(wǎng) 版 權(quán) 所 有 ,未 經(jīng) 書 面 授 權(quán) 禁 止 使 用
Copyright © 2008-2011 by agustinmoreno.com. all rights reserved
瀏覽本網(wǎng)主頁,建議將電腦顯示屏的分辨率調(diào)為1024*768

掃碼關(guān)注

中工網(wǎng)微信


中工網(wǎng)微博


中工網(wǎng)抖音


工人日報
客戶端
×