1月15日，65歲的市民林玉晴（化名）外出時(shí)突然肚痛，內(nèi)急，在長(zhǎng)沙市勞動(dòng)路東塘西公交站附近沿街找?guī)瑓s屢屢遭拒。當(dāng)她終于在一個(gè)機(jī)關(guān)單位找到廁所，卻被拒絕入內(nèi)。最后弄臟了衣褲。（1月20日《瀟湘晨報(bào)》）

　　一個(gè)老人，因?yàn)閮?nèi)急，沿街找?guī)鶎覍以饩�，那種難受難堪相信很多人都經(jīng)歷過(guò)。可是，我們看到的，就是一家家機(jī)關(guān)單位門店將她拒絕。這真的有點(diǎn)兒過(guò)分，有點(diǎn)兒不盡人情，有點(diǎn)兒無(wú)法接受。是因?yàn)榘踩珕?wèn)題嗎？清潔問(wèn)題嗎？還是別的什么？即便是也不該成為理由，她畢竟是位65歲的老人，誰(shuí)不是人生父母養(yǎng)的？誰(shuí)家又沒(méi)有老人？老吾老難道不能以及人之老？可見，是因?yàn)槲覀兊臋C(jī)關(guān)、單位、企業(yè)，太沒(méi)人情味兒了。

　　其實(shí)，一個(gè)城市居民的基本需求問(wèn)題，反映的不僅僅是一個(gè)城市的硬件問(wèn)題，更是一個(gè)城市的厚德精神、文明程度。

　　一個(gè)65歲老人便溺在褲子里，令人尷尬，也令人屈辱。它雖然是個(gè)案，但卻非孤例。這件事情至少讓人們反思，居民“方便”之需事關(guān)文明，老人如廁屢被拒城市德性在哪兒？人們的愛心在哪兒？我們的單位、機(jī)關(guān)、店鋪，能否予人方便自己方便？我們的城市治理，可否重視解決好基本需求，勿以善小而不為？小事行方便，細(xì)節(jié)見大節(jié)，毫無(wú)疑問(wèn)，它折射的正是一座城市的德性，在打造服務(wù)型政府的今天，不能等閑視之。