9日上午，68歲的河北籍流浪老人彭顏章，被熱心人用三輪車送到海南省鄭州火車站西廣場西南側的二七區(qū)臨時救助站，成為這里新來的一位受助者。該救助站11月14日正式投入使用，截至目前，已救助流浪乞討等人員430多人次。（12月10日《大河報》）

　　寒風凜冽，氣溫下降，流浪老人彭顏章在室外挨凍受餓，來到了救助站以后，真可謂是從地獄進入了天堂：剛來就有熱茶喝，有好床位，好被褥，還有臉盆、毛巾、牙膏、牙刷等個人用品，24小時有熱水，一日三餐有熱乎飯。老人流浪多年，對家的概念已經很模糊了，救助站讓老人重新感受到了家的溫暖。老人千言萬語一時不知從何說起，只是一個勁地感謝黨和政府對自己的關愛。

　　寒冷的冬天已經來臨，很多救助站都啟動了寒冬救助服務工作預案，盡最大努力做好救助工作，不讓一個被救助人員挨凍受餓。從以人為本的角度而言，救助站不僅要“等客”更要“接客”。各個救助站應該派專人24小時接聽救助電話；日夜派出救助車在市區(qū)街頭進行巡查救助，發(fā)現一人，救助一人，應該拉網式尋找需要救助的流浪者；同時，還應該給那些流動的困難群體送上棉衣、棉被，確保流浪人員安全度過寒冬。