王超龍:“委屈獎”能解公交司機委屈嗎?
//agustinmoreno.com2014-11-24來源: 中工網(wǎng)—《勞動午報》分享到: | 更多 |
11月20日,烏市59路公交車駕駛員張躍按規(guī)定停靠公交車,一男子嫌公交車停得較遠,上車后毆打張躍,張躍并未還手。事情調(diào)查清楚后,11月21日,烏市公交集團經(jīng)營二部向張躍頒發(fā)“委屈獎”,獎勵其2000元。(11月23日《新疆都市報》)
最近,相關(guān)公交司機遭乘客毆打的新聞屢見報端,公交司機的安全成為時下人們關(guān)注的話題。
公交司機每天要跟成千上萬的人打交道。俗話說,人上一百,五花六色。要服務(wù)這么多的人,并讓他們個個滿意,客觀地說,真的難為公交司機。公交司機每天不僅要精神高度集中,保證每位乘客的安全,而且要文明服務(wù)乘客,面對乘客粗魯行為,做到打不還手,罵不還口。面對這樣一個工作環(huán)境,試想,公交司機要承受多大的委屈和壓力。
2000元的“委屈獎”也許能給司機一些精神上的撫慰,對穩(wěn)定司機隊伍有一定的效果。但是,要真正化解公交司機心中的委屈和壓力,還要從完善制度和規(guī)定上下功夫,一是把駕駛區(qū)與乘客區(qū)隔開以防司機被乘客毆打;二是要為公交司機購買人身傷害相關(guān)的保險;三是定期給公交司機進行心理上的疏解以緩解他們的壓力等等?傊,公交公司要從真正關(guān)心公交司機出發(fā),勿讓公交司機總是忍辱負重。
編輯:周文