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廠 佳:不曝光的“曝光臺”應(yīng)多些大數(shù)據(jù)思維
//agustinmoreno.com2014-07-31來源: 中工網(wǎng)—《廣西工人報》
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  近日,廣州市紀(jì)委監(jiān)察局、市直機關(guān)工委聯(lián)合公布“作風(fēng)建設(shè)曝光臺”,通報了市部分單位存在查找問題不接“地氣”的問題。但一些單位的“曝光臺”查找問題不具體,未點名道姓,顯示上述單位曝光問題時存在避重就輕之嫌。 (7月26日《廣州日報》)

  “不曝光”的曝光臺就是形式主義,以走過場的姿態(tài)對待民生所向的作風(fēng)問題,不僅誠意欠佳,辜負了民眾的殷殷期望,而且也有損于曝光臺苦心經(jīng)營的形象。試問,不曝光的“曝光臺”如何能成為轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能的利器?

  筆者認(rèn)為,曝光臺要履行好作風(fēng)“警示鞭”及“晴雨表”的職責(zé),不妨考慮用互聯(lián)網(wǎng)的思維,避免個別單位羞于揭丑,又能為曝光臺集結(jié)廣大的群眾力量。

  首先,不妨將曝光臺一張“網(wǎng)”管理。將各區(qū)市、各職能部門的曝光臺統(tǒng)一管理,欄目、問題類型、回復(fù)等統(tǒng)一安排,并在一張網(wǎng)上公開亮相,避免各自為政,曲線護短。一來方便對比,一較高下;二來方便監(jiān)管,對于集中的問題一目了然。

  其次,增加群眾互動功能。互聯(lián)網(wǎng)時代,對于機關(guān)單位的監(jiān)督,不妨學(xué)習(xí)“網(wǎng)購”經(jīng)驗,政府提供各類公共服務(wù),民眾有權(quán)就服務(wù)質(zhì)量、水平、建議等發(fā)表看法。不妨在曝光臺設(shè)置開放的“好評”“差評”功能,并以一定的算法為政務(wù)服務(wù)打分、設(shè)置級別;對于惡意評價,也借鑒“店小二”仲裁,及時消解矛盾。

  另外,曝光臺上的群眾意見,不妨以“眾籌”模式,民眾呼聲最大的突出問題,優(yōu)先、快速解決,并在“回訪臺”做出及時回饋。

  最后,曝光臺應(yīng)通過日常的數(shù)據(jù)收集,定期分析,利用大數(shù)據(jù)模式,對庸政懶政、政務(wù)服務(wù)、民生熱點等問題及時梳理,形成高效、優(yōu)質(zhì)的信息回饋機制,不斷完善機關(guān)效能,成為提升政府形象的一大抓手。

 

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