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政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”值得借鑒

楊李喆
2019-11-18 15:38:31  來源:中工網(wǎng)—《勞動(dòng)午報(bào)》

  11月16日起,大興區(qū)黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心開始正式實(shí)行“周末不打烊”服務(wù),方便市民周末辦事。同時(shí),從下月起,大興區(qū)所有鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)大廳統(tǒng)一實(shí)施工作日“午間窗口”服務(wù)模式,做到午間服務(wù)“不斷檔”。(11月17日《新京報(bào)》)

  政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”無疑能夠有效解決群眾“上班時(shí)間沒空辦事、休息時(shí)間沒處辦事”的困擾,是真正便民利民之舉。最為簡(jiǎn)單的來理解,對(duì)于上班族來講,平時(shí)只有周末有空,如果只能在工作日辦理相關(guān)事項(xiàng),一則請(qǐng)假有可能會(huì)不方便;二則難免會(huì)時(shí)間緊張;三則也會(huì)影響到辦事效率。所以,政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”辦到了群眾心坎上。此舉值得借鑒和推廣。

  以11月16日為例,雖是星期六,大興區(qū)黃村鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心仍像平日一樣熱鬧,轄區(qū)內(nèi)的上班族紛紛前來辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。根據(jù)安排,包括社會(huì)保障卡補(bǔ)領(lǐng)換領(lǐng)換發(fā)、城鄉(xiāng)居民定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)變更、保障性住房配租意向登記等47項(xiàng)高頻民生服務(wù)事項(xiàng),均可在周末辦理。由此可見,政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”有著一定的“市場(chǎng)”需求。

  筆者以為,應(yīng)值得注意的是,政務(wù)服務(wù)“周末不打烊”,一方面有必要加強(qiáng)人員管理,尤其是防范工作人員疲勞上崗;另一方面也應(yīng)該用好“互聯(lián)網(wǎng)+”,讓線上咨詢與受理辦理網(wǎng)絡(luò)化,真正造福于民。

編輯:張葦檸

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