筆者熟悉的一班、二班，班組人員結(jié)構(gòu)相同，年輕人占了一大半，兩個(gè)班長都是中年人，很能干，基本素質(zhì)相當(dāng)，但是一班的業(yè)績總比二班突出，班組的氣氛和諧融洽。做了小小的調(diào)研后，筆者發(fā)現(xiàn)了其中的奧秘，兩個(gè)班長的迥異風(fēng)格成為關(guān)鍵。一班長注意工作方式，態(tài)度也和善。二班長直來直去，脾氣急躁，看不慣不順眼當(dāng)即批評(píng)，附加幾句挖苦，不顧及臉面的“吐槽”，弄得年輕人十分尷尬，班長與員工的關(guān)系有些緊張。

　　 從激勵(lì)的正負(fù)效應(yīng)來看，點(diǎn)贊、肯定，屬于正激勵(lì)，能為班組創(chuàng)造和諧團(tuán)結(jié)的好環(huán)境，利于調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造意識(shí)。因此，為積聚班組的正能量，就應(yīng)善于點(diǎn)贊。善于點(diǎn)贊，首先得是個(gè)有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和放大班組成員的優(yōu)點(diǎn)和長處，隨時(shí)隨地予以肯定褒獎(jiǎng)，使之發(fā)揚(yáng)光大；善于點(diǎn)贊，得具有健康的心態(tài)，看事情積極的方面，看人看主流、陽光面，這樣即使是有些小毛病的員工，也會(huì)在不斷的被贊中修正不足，提升自己；善于點(diǎn)贊，得有心胸和境界支持，雖是一班之長，但“降格以求”，始終把自己當(dāng)作班組的基層一分子�！昂粑囝�，痛癢相關(guān)，赴火同行，蹈湯同往”。多講“我們”，少講“我”，好處與榮譽(yù)盡可能與班組成員同享。在浮躁追逐功利的大環(huán)境中，如此低調(diào)謙讓，肯定會(huì)提升班組長的人格魅力，同時(shí)班組的凝聚力也將大大增加。