如果問中國哪個(gè)社會(huì)團(tuán)體的成員最多？肯定的答案是工會(huì)。

    包括農(nóng)民工在內(nèi)的職工已成為社會(huì)上最大的群體。職工群體如同“棗核兒”，優(yōu)秀的職工和特困職工是職工群體的兩頭。有位省總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)說，工會(huì)會(huì)員對(duì)工會(huì)的認(rèn)知，是從工會(huì)能給他們帶來什么去感知的。職工群體的兩頭對(duì)工會(huì)最為認(rèn)可，原因就在于工會(huì)對(duì)先進(jìn)職工有較強(qiáng)的激勵(lì)舉措和保護(hù)措施，對(duì)特困職工有形成制度并得以落實(shí)的幫扶行動(dòng)，職工群體的兩頭真切感受到工會(huì)服務(wù)的真金白銀。但工會(huì)服務(wù)職工的舉措，缺少普惠化，使處于職工中間最龐大的群體，感受工會(huì)服務(wù)作用小，對(duì)工會(huì)的認(rèn)知也就模糊了。因此，工會(huì)服務(wù)職工和維護(hù)職工權(quán)益工作，需要更具普惠化的創(chuàng)新。

    這位工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)感受不錯(cuò)。有個(gè)網(wǎng)民自稱是老師，在網(wǎng)上發(fā)帖牢騷滿腹，說一參加工作，就“被”加入學(xué)校工會(huì)，每月被扣的工會(huì)會(huì)費(fèi)讓他心疼，因?yàn)樗恢缹W(xué)校工會(huì)能給他帶來什么好處。類似這樣的認(rèn)為工會(huì)大事辦不了、小事不給辦的人不在少數(shù)。

    工會(huì)早已注意到服務(wù)職工需要普惠化的重要性了。不少地方總工會(huì)都在探索工會(huì)服務(wù)職工普惠化的方式。漯河市總工會(huì)曾在河南工會(huì)系統(tǒng)中，較早地在全市聯(lián)系商家及醫(yī)院等場(chǎng)所，對(duì)凡是持有工會(huì)會(huì)員證的消費(fèi)者前來消費(fèi)，給予一定的優(yōu)惠，此舉確實(shí)調(diào)動(dòng)起職工加入工會(huì)的積極性。有私營企業(yè)老板主動(dòng)打電話到市總工會(huì)要求成立工會(huì)，不然職工拿不到工會(huì)證很不高興。據(jù)悉，全國已有七八個(gè)城市總工會(huì)，開展了具有銀聯(lián)卡功能的工會(huì)服務(wù)卡活動(dòng)，方便本地所有會(huì)員職工。前些天新聞媒體報(bào)道，北京東城區(qū)崇文門外街道總工會(huì)組織的免費(fèi)觀影活動(dòng)，職工只要持“京卡·互助服務(wù)卡”到服務(wù)站刷卡，每卡可免費(fèi)領(lǐng)取兩張電影兌換券。活動(dòng)期間，一些未建會(huì)企業(yè)積極提出建會(huì)要求，希望享受“京卡”實(shí)利。安陽市總工會(huì)去年在河南第一個(gè)打造普惠化服務(wù)職工的“金惠卡·工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡”活動(dòng)，計(jì)劃3年內(nèi)在全市各行各業(yè)簽約對(duì)會(huì)員優(yōu)惠的商家達(dá)到300家。

    服務(wù)職工普惠化，不僅要看工會(huì)的態(tài)度，還要看工會(huì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和對(duì)社會(huì)的影響力。每個(gè)地方總工會(huì)都知道服務(wù)職工普惠化好，但缺少經(jīng)濟(jì)實(shí)力仍難以成事。固然主要以動(dòng)員商家對(duì)工會(huì)會(huì)員讓利，可同意與工會(huì)簽約向會(huì)員優(yōu)惠的商家，未必是公認(rèn)的“物美價(jià)廉”的商家。對(duì)職工服務(wù)普惠化，最終還是要讓工會(huì)增加不菲的經(jīng)濟(jì)投入，因此有不少地方工會(huì)對(duì)此是心有余而力不足。

    其實(shí)，服務(wù)職工普惠化，需要多方面理解，同樣能找到突破口。前不久在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第三次會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“改革要從具體問題抓起”，抓住了改革的牛鼻子�？倳浀恼撌�，對(duì)工會(huì)服務(wù)職工普惠化的創(chuàng)新有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。服務(wù)職工普惠化的意義和目的，就是工會(huì)的作為給大多數(shù)職工帶來實(shí)惠，讓職工對(duì)工會(huì)認(rèn)知度更高。什么工會(huì)工作能給職工帶來實(shí)惠，讓職工看得見摸得著？集體協(xié)商簽訂集體合同工作當(dāng)仁不讓。一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)的集體協(xié)商只要實(shí)在，就能惠及一個(gè)企業(yè)或一個(gè)行業(yè)的職工。而集體協(xié)商的質(zhì)量，常以用人單位的民主管理工作好壞為前提。如果一個(gè)地方的工會(huì)組織，能推進(jìn)集體協(xié)商質(zhì)量不斷提升，訂立的集體合同讓職工滿意度不斷提高，就是維護(hù)和服務(wù)職工的普惠化，是從服務(wù)職工普惠化的具體問題抓起，抓住了服務(wù)職工普惠化的牛鼻子。

    服務(wù)職工普惠化工作創(chuàng)新，有時(shí)就是把維護(hù)職工權(quán)益和服務(wù)職工的工作做實(shí)、做好的創(chuàng)新。