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11月3日,京東商城稱,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”,京東已就此向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。對(duì)此,天貓方面稱,我們尊重實(shí)名舉報(bào),但今天的局面卻是,雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面。(見(jiàn)11月4日新華社報(bào)道)
每年“雙十一”都很熱鬧,今年更是如此,不僅主要電商之間拉開(kāi)了“大決戰(zhàn)”架勢(shì),而且還亮出了舉報(bào)的新式武器。究竟是京東借此話題炒作自己,還是雙方“互炒”,有待觀察。
京東舉報(bào)阿里的理由是,阿里脅迫商家“二選一”,如果這個(gè)情況完全屬實(shí),不僅損害了市場(chǎng)公平、商家利益,也損害了消費(fèi)者利益,涉嫌違反《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)。事實(shí)上,電商巨頭強(qiáng)迫商家“站隊(duì)”在業(yè)內(nèi)是公開(kāi)的秘密,只不過(guò)這次京東把一種行業(yè)潛規(guī)則公開(kāi)化而已。對(duì)此,有關(guān)部門應(yīng)深入調(diào)查還原事實(shí)真相,讓今年“雙十一”促銷大戰(zhàn)嚴(yán)格依法進(jìn)行。
如果此次舉報(bào)是京東應(yīng)戰(zhàn)阿里的一部分,坦率地說(shuō)京東沒(méi)有最大化發(fā)揮“舉報(bào)”的作用。如果京東在舉報(bào)的同時(shí),把舉報(bào)信在媒體上全文公開(kāi),詳細(xì)羅列阿里脅迫商家“二選一”的證據(jù),無(wú)疑具有一定殺傷力,然而,從京東公告全文來(lái)看,只有泛泛的說(shuō)法,缺乏有力的證據(jù)。
京東“挑戰(zhàn)”似乎軟綿綿的,而阿里的“應(yīng)戰(zhàn)”同樣顯得乏力,沒(méi)有正面回答自己究竟有沒(méi)有脅迫商家“二選一”。由于雙方都是“肌無(wú)力”,所以,這次舉報(bào)給公眾印象是雙方借此話題炒作,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義。
有趣的是,阿里把這次舉報(bào)稱之為“雞實(shí)名舉報(bào)了鴨,說(shuō)鴨壟斷了湖面”。從字面意思理解,大概是阿里認(rèn)為京東與自己是雞和鴨的關(guān)系,兩者不在同一個(gè)環(huán)境生存。弦外之音,湖面與鴨有關(guān)、與雞無(wú)關(guān),阿里的行為與京東無(wú)關(guān)。
不可否認(rèn),阿里的確是電商行業(yè)公認(rèn)的老大,但是,“鴨”與“雞”之間存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系卻是事實(shí),“鴨”的行為是否損害市場(chǎng)公平,是否損害消費(fèi)者利益,這個(gè)問(wèn)題必須要說(shuō)清楚,更要查清楚。因此,阿里有沒(méi)有壟斷行為,或者說(shuō)包括京東在內(nèi)的電商有沒(méi)有強(qiáng)迫商家“站隊(duì)”,消費(fèi)者急需要官方調(diào)查之后的答案。
“雙十一”作為每年最大的電商狂歡節(jié),在為消費(fèi)者提供低成本購(gòu)物的同時(shí),往往也是消費(fèi)者投訴最集中的節(jié)點(diǎn),有關(guān)方面既要在“雙十一”之前解決“雞舉報(bào)鴨”等問(wèn)題,更要在“雙十一”期間,對(duì)各大電商的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)管。
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