“這是至今為止我見過(guò)的最狗血的‘聯(lián)系我們’。”11月9日，有網(wǎng)友聯(lián)系四川省瀘州市江陽(yáng)區(qū)民政局，在打開該局官網(wǎng)并點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”一欄時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn)，該局電話和郵箱的關(guān)鍵部分均以“×”代替。（見12月10日《大河報(bào)》）

　　電話除了前面的區(qū)號(hào)，后面的號(hào)碼全部以“×”代替，郵箱除了@163，其他部分也全部以“×”代替。面對(duì)這樣的聯(lián)系方式，相信你花上再多的功夫，也猜不到這家政府機(jī)關(guān)的聯(lián)系方式是什么。而這樣的“聯(lián)系我們”更像是在“敷衍百姓”。

　　政府網(wǎng)站上出現(xiàn)如此讓人哭笑不得的聯(lián)系方式，是無(wú)心之失還是刻意為之？抑或又是哪個(gè)“臨時(shí)工”干的？要回答這個(gè)問(wèn)題，就得注意其中的一個(gè)細(xì)節(jié)。這兩個(gè)讓百姓打死也猜不到的聯(lián)系方式，是專門的監(jiān)督投訴電話和郵箱。也就是說(shuō)，百姓通過(guò)這兩個(gè)聯(lián)系方式，可以對(duì)該機(jī)關(guān)有關(guān)工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、工作效率以及其他違規(guī)違紀(jì)的行為進(jìn)行監(jiān)督投訴。

　　既然如此，該機(jī)關(guān)網(wǎng)站隱去這兩個(gè)聯(lián)系方式的關(guān)鍵部分，不就等于是拒絕群眾監(jiān)督和投訴嗎？這應(yīng)該才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。以不告訴你監(jiān)督和投訴方式的形式來(lái)拒絕監(jiān)督和投訴，如此一來(lái)，不管百姓對(duì)機(jī)關(guān)的工作有多不滿意，有多大的意見，反正機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員也聽不到，那就可以裝作沒有。這還真是現(xiàn)實(shí)版的掩耳盜鈴。

　　缺失的監(jiān)督電話背后是缺失的權(quán)利保障，這家政府機(jī)關(guān)如此的小聰明，不但人為地剝奪了公眾對(duì)政府機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，也等于在政府機(jī)關(guān)和服務(wù)對(duì)象之間拉起了一道屏障，把雙方隔絕起來(lái)，屏蔽了來(lái)自百姓的建議、意見和聲音。如此，所謂的了解社情民意、傾聽百姓心聲、加強(qiáng)官民互動(dòng)等等，也就成了空談。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，該政府機(jī)關(guān)不但是在拒絕監(jiān)督和投訴，更是在拒絕工作上的改進(jìn)、服務(wù)上的改善。

　　問(wèn)題還不止這些，當(dāng)記者順藤摸瓜調(diào)查下去才發(fā)現(xiàn)，該區(qū)多個(gè)政府部門官網(wǎng)的“聯(lián)系我們”一欄，點(diǎn)擊后均跳轉(zhuǎn)回網(wǎng)站首頁(yè)。這比該區(qū)民政局的方式來(lái)得還要干脆。這樣的工作作風(fēng)和工作思路，令人擔(dān)憂。