分享到: | 更多 |
說(shuō)不清到底是有錢(qián)了,還是成熟了,又或者什么原因,有消息稱“北京大部分網(wǎng)友認(rèn)為現(xiàn)行票價(jià)較低”。7月6日,北京市發(fā)改委公布第二批關(guān)于地鐵公交票制票價(jià)的市民意見(jiàn),意見(jiàn)數(shù)量超過(guò)百條,大部分意見(jiàn)認(rèn)為現(xiàn)行票價(jià)較低,沒(méi)有發(fā)揮最大效率,同意適當(dāng)上調(diào)公交地鐵票價(jià)。(見(jiàn)7月7日《京華時(shí)報(bào)》)
就常識(shí)來(lái)講,除了那些“站著說(shuō)話不腰疼”的人,多數(shù)人總是希望支出少一點(diǎn)、票價(jià)低一點(diǎn)?纱舜握{(diào)查結(jié)果,卻是“大部分市民認(rèn)為票價(jià)低”,個(gè)中蹊蹺,著實(shí)有點(diǎn)考驗(yàn)智商。
從調(diào)查的科學(xué)性上講,越是“樣本=總體”的調(diào)查,結(jié)果越具有可靠性。此次公布的信息,“意見(jiàn)數(shù)量超過(guò)百條”,這相對(duì)于北京市超過(guò)2000萬(wàn)人的常住人口,無(wú)論如何不能代表普遍的民意;屏蔽掉“過(guò)百條”這樣的具體定量,簡(jiǎn)化成“大部分意見(jiàn)”,顯然缺乏科學(xué)與理性。
雖然“樣本=總體”一般只存在于理論上,實(shí)際中很多時(shí)候還得接受“小樣本”。但在“小樣本”的選擇上,卻存在著樣本來(lái)源的平衡性、代表性和合理性的問(wèn)題。拿地鐵公交來(lái)說(shuō),由于乘坐群體不同,樣本調(diào)查須對(duì)不同群體的不同意見(jiàn)有所兼顧。尤需注意的是,網(wǎng)絡(luò)民意也是民意,但網(wǎng)絡(luò)民意肯定不是全部民意;年輕人、上班族的意見(jiàn)也是民意,但其意見(jiàn)不代表所有人的意見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)民意與現(xiàn)實(shí)民意,年輕人意見(jiàn)和所有人意見(jiàn),很多時(shí)候并不能混淆等同。有關(guān)方面應(yīng)努力擴(kuò)大對(duì)象,讓更多群體參與進(jìn)來(lái),發(fā)出更多的獨(dú)立聲音。
進(jìn)一步分析,即便存在“大部分意見(jiàn)認(rèn)為現(xiàn)行票價(jià)較低,沒(méi)有發(fā)揮最大效率,同意適當(dāng)上調(diào)公交地鐵票價(jià)”,一個(gè)“同意”也包含多種原因。比如,有人支持漲價(jià),更多是出于提升出行舒適度的考慮。他們認(rèn)為自己具有一定價(jià)格承受力,而沒(méi)有擁堵承受力,“兩害相權(quán)取其輕”,想通過(guò)提高價(jià)格把一部分人擠出公共交通,從而提升出行舒適度。如果能夠選擇,自然希望“低價(jià)高享受”。更大的問(wèn)題在于,由于公共交通的公益定位所在,用高價(jià)逼走乘客既不現(xiàn)實(shí)也不明智,到頭來(lái)很有可能出現(xiàn)“價(jià)高價(jià)低都是堵”。這里,“同意漲價(jià)”只是表象,“提升服務(wù)”才是實(shí)質(zhì)。
在城市化進(jìn)程飛快的今天,公交地鐵的管理,確實(shí)是個(gè)難題。任何草率決策,都可能造成難以彌補(bǔ)的后果。如今一句“市民認(rèn)為票價(jià)低”,考驗(yàn)著決策者民主決策、科學(xué)決策的水平,需要決策者保持理智和清醒。