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成功的密碼好像并不復雜。當所有商業(yè)考量退回到本源,無非就是發(fā)現(xiàn)需求滿足需求,在此過程中形成良性循環(huán)的生態(tài)圈,彼此成就。
這幾天阿里巴巴在紐交所上市的消息吸引了無數(shù)目光——創(chuàng)造美股歷史上融資額最大IPO(首次公開募股)、躋身僅次于谷歌的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)公司、創(chuàng)始人馬云成為中國新首富、數(shù)十位合伙人成為億萬富翁……一個個與規(guī)模和財富有關的閃亮數(shù)字著實讓人心潮澎湃。當狂歡與喧囂逐漸散去,我們或許可以靜下心來琢磨一下:是什么成就了阿里巴巴?如何成就下一個阿里巴巴?
阿里巴巴之所以成功,某種程度上可以說占了天時地利人和。身處制造大國,數(shù)量龐大的中小企業(yè)生產(chǎn)各種價廉物美的產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展,中國6億多網(wǎng)民、5億多智能手機上網(wǎng)用戶成為巨大的潛在客戶群;勞動力供應優(yōu)勢,使得電子商務的基礎設施——物流業(yè)發(fā)展迅速;2001年中國“入世”,國家放開對中小企業(yè)的出口限制,外貿(mào)市場出現(xiàn)井噴;蓬勃發(fā)展的中國經(jīng)濟,潛力無窮的消費市場,資本看好阿里巴巴其實也是看好中國的前景……時勢造英雄,踩準經(jīng)濟社會發(fā)展的鼓點,利用好這些資源,成功似乎水到渠成。
但同樣的市場環(huán)境下,為什么唯獨阿里巴巴獲得了巨大的成功?
發(fā)掘需求是首要的因素。馬云當初堅定做阿里巴巴是因為他發(fā)現(xiàn),在民營經(jīng)濟發(fā)達的家鄉(xiāng)浙江,遍地開花的小工廠苦于不知道去哪里結(jié)識更多客戶。確實,中國存在大量中小企業(yè),他們找生意的成本很高,也正因此,提供這項服務的空間巨大。于是,馬云的夢想萌芽了:讓天下沒有難做的生意。利用互聯(lián)網(wǎng)這個工具,幫中小企業(yè)找到買家,讓全國乃至世界各地的買家足不出戶就能買到心儀的商品。所以,這給我們啟示,想邁出創(chuàng)業(yè)的第一步,那么不妨先觀察身邊的人,有哪些需求還沒有被滿足?有哪些地方總是被人抱怨?這些需求點或者說“痛點”的背后,很可能就隱藏著一口富礦。
看清了前行的方向,然后就是想方設法滿足需求。這個過程可不會一帆風順,必須遇到一個問題就及時解決一個,兵來將擋水來土掩。而越是難題,一旦攻克之后,越可能開辟出一片藍海;赝⒗锇桶15年的發(fā)展道路,每一個亟待解決的問題,恰恰都孕育出了下一個商機。比如,我國缺乏統(tǒng)一完善的征信系統(tǒng),阿里巴巴創(chuàng)造了支付寶;中國人有存錢的傳統(tǒng)但缺乏更多投資渠道,于是余額寶橫空出世;當?shù)谌轿锪髟庥鲂蕟栴},阿里巴巴牽頭成立“菜鳥網(wǎng)絡”,目標是借助交易平臺的大數(shù)據(jù)實現(xiàn)物流智能化改造。
互聯(lián)網(wǎng)給許多傳統(tǒng)行業(yè)以及人們生活方式的改變提供了更多的可能性,但將設想變?yōu)楝F(xiàn)實的過程往往遭遇各種障礙,而有些時候,相關法規(guī)和管理條例跟不上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的速度,如果因此知難而退,那么將很難攀上成功的頂峰。所以,有些路是需要人鼓足勇氣用百折不撓的精神蹚出來的。
阿里巴巴上市當日被許多人津津樂道的一個細節(jié)是:馬云放棄了敲響開市鐘的機會,請來8位客戶代表敲鐘。他們中有網(wǎng)店店主、買家、快遞員、云客服、模特……阿里巴巴平臺上,活躍買家有2.3億,賣家有800萬,而這8個人代表的正是一個互利共贏的“生態(tài)圈”,這或許可以詮釋阿里巴巴商業(yè)模式成功的關鍵:彼此成就。
15年前阿里巴巴成立那天,馬云說:中小企業(yè)就像岸邊的沙一樣,互聯(lián)網(wǎng)能夠把它們粘合在一起,聚合成可以抗擊石頭的力量。這也是經(jīng)濟學上長尾理論的最好注解:在網(wǎng)絡時代,人們有可能以很低的成本關注小市場即“尾部”,而眾多小市場產(chǎn)生的總體效益甚至會超過那些大客戶即“頭部”。阿里巴巴成就了許許多多普通人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路,而他們的聚沙成塔則成就了阿里巴巴成為一個偉大企業(yè)的夢想。
成功的密碼好像并不復雜。當所有商業(yè)考量退回到本源,無非就是發(fā)現(xiàn)需求滿足需求,在此過程中形成良性循環(huán)的生態(tài)圈,彼此成就。當有越來越多的人能夠這樣創(chuàng)業(yè)時,下一個阿里巴巴的誕生也就不遠了。