中工時評：一張“工會卡”帶來的啟示

本網(wǎng)特約評論員 弓長

　　近日，工人日報刊文介紹了金華市總工會聯(lián)合中國工商銀行金華市分行，推出了面向金華180萬工會會員免費(fèi)發(fā)放的銀聯(lián)芯片貸記卡-“工會卡”，成為向會員職工提供優(yōu)惠服務(wù)的有效載體，服務(wù)職工、加強(qiáng)工會會員組織管理的重要平臺。（據(jù)《工人日報》9月2日消息）

　　事實(shí)上，“工會卡”在許多城市已成為一種潮流，不獨(dú)是金華市工會，北京市前兩年就推出了“京卡-互助卡”，哈爾濱、長沙、寧波、大連、杭州、廣州、武漢等城市工會以職工需求為導(dǎo)向，也在探索通過會員服務(wù)卡等多種形式為職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。小小一張“工會卡”，聽起來并不起眼，但其在廣大職工中引起的反響卻很大，有的職工說“感覺到了作為一名工會會員的實(shí)惠所在”。這話說的很實(shí)在，一些地方“工會卡”的推出，就是從職工最關(guān)心和看得見摸得著的小事入手，在衣食住行等方面為廣大職工提供力所能及和實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，有的地方推行工會卡之后，職工排著隊來加入工會，可以說真實(shí)感受到了工會組織的“存在感”。

　　一張小小工會卡，帶來的卻是關(guān)于如何增強(qiáng)基層工會活力的啟示。職工為什么要加入工會？從本質(zhì)上來說，應(yīng)當(dāng)是作為會員有權(quán)利享受到組織給予的關(guān)心、維護(hù)。顯而易見的是，各級工會特別是基層工會把職工權(quán)益維護(hù)好，為會員服務(wù)好，把困難職工幫扶好，職工自然而然就會來找工會，關(guān)鍵還是工會維權(quán)、幫扶、服務(wù)的含金量。那么如何增強(qiáng)工會服務(wù)的含金量呢？工會卡就是一種很好的形式，它通過整合內(nèi)外資源，運(yùn)用集團(tuán)購買優(yōu)勢，讓職工會員憑“工會卡”可享受各種服務(wù)，服務(wù)含金量提升了，地方工會服務(wù)職工的能力也在提升，才能解決職工需求“最后一公里”問題。

　　工會卡的“流行”同樣也啟示我們，工會工作特別是服務(wù)職工工作要善于運(yùn)用市場機(jī)制，進(jìn)行社會化運(yùn)作，發(fā)揮“集團(tuán)購買”的優(yōu)勢。十八屆三中全會提出市場在資源配置中起決定性作用的重要論斷，我們的工作要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，力求使獲取資源的方式與市場經(jīng)濟(jì)條件下資源配置方式的變化相一致，以服務(wù)市場的方式開發(fā)社會資源。工會有組織健全的優(yōu)勢和集團(tuán)購買的能力，工會卡的推出就體現(xiàn)了這樣一種形式，它涵蓋了醫(yī)院、商場、旅游、餐飲、美容健身等多種不同折扣的優(yōu)惠服務(wù)，還加載了銀行金融服務(wù)等功能，可以利用工會組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展認(rèn)真的調(diào)查摸底，以工會會員的人數(shù)優(yōu)勢吸引商家和服務(wù)單位，使全市工會會員能以團(tuán)購的方式享受服務(wù)，“放大保障效應(yīng)”。它的出現(xiàn)，體現(xiàn)了工會公益性服務(wù)和市場化運(yùn)作的結(jié)合點(diǎn)，體現(xiàn)了工會組織性的優(yōu)勢。

　　這張小小的卡還帶給我們關(guān)于信息化的新鮮經(jīng)驗(yàn)。隨著信息社會日新月異，工會工作如何適應(yīng)形勢的需要，建立完備的信息網(wǎng)絡(luò)和大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，成為當(dāng)前應(yīng)重點(diǎn)考慮的問題。目前，針對全體職工的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和工會工作內(nèi)部的大數(shù)據(jù)和信息平臺建設(shè)還相對滯后。這不是工會工作的問題，而是整個國家公共服務(wù)體系均面臨的問題。但與此同時，像淘寶、支付寶以及各個銀行金融系統(tǒng)，卻通過自身的金融服務(wù)建立了完備的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，信息系統(tǒng)做的風(fēng)生水起。工會卡對于工會工作來說是一個契機(jī)，可以借由金融服務(wù)建立涵蓋全體會員職工的“大數(shù)據(jù)”信息系統(tǒng)，并可以對職工的基本情況和需求進(jìn)行針對性分析，再進(jìn)行有效服務(wù)。可以說，以工會卡為代表的高智能化和信息化無疑是適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代變革的重要手段。

　　一張小小的工會卡，一個看似不經(jīng)意的信息手段，就讓工會工作活力倍增，也讓我們期待更多這樣的工會工作機(jī)制和手段創(chuàng)新！