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青島市總工會湛山療養(yǎng)院根據(jù)不同職工群體的心理特點，以心理健康服務(wù)站為陣地，開展形式多樣的心理健康服務(wù)活動，幫助職工紓解消極情緒，預(yù)防心理疾病。

“常年漂泊在外，長時間的海上作業(yè)和遠離親人讓我們身心都面臨著很大壓力，自從湛山療養(yǎng)院心理健康服務(wù)站開展了‘心海之家’海員心理健康關(guān)愛活動，我們定期接受心理疏導(dǎo)，焦慮和壓力得到疏解和釋放?！彪娫捘嵌?，正在法國出海的船員宋揚對記者說道。

近年來，山東省青島市總工會湛山療養(yǎng)院以心理健康服務(wù)站為陣地，針對勞模工匠、海上船員、新就業(yè)形態(tài)勞動者的行業(yè)特點和情緒壓力，開展以“短程干預(yù)+延伸服務(wù)”為主的心理健康服務(wù)模式，幫助他們紓解消極情緒，預(yù)防心理疾病。

3種模式提升心理干預(yù)效果

湛山療養(yǎng)院心理健康服務(wù)站面積達600平方米，位于青島八大關(guān)風(fēng)景區(qū)，距離沙灘海浴不足百米，常年綠植蔥翠、蟲鳴鳥叫。服務(wù)站內(nèi)空間舒適、色調(diào)明快，設(shè)有心理診療室、音樂療法室、心理太空艙等13個功能區(qū)域，配備國家級心理咨詢師團隊，通過測與診、咨詢并形成個性化方案、訓(xùn)練及跟蹤性治療、形成檔案和數(shù)據(jù)庫4個步驟，實現(xiàn)系統(tǒng)的心理干預(yù)。

值得一提的是，服務(wù)站更多以接待療休養(yǎng)勞模工匠和一線職工為主，根據(jù)勞模職工的心理特點，服務(wù)站設(shè)計了“基礎(chǔ)+專題+精準”3種心理健康服務(wù)模式?；A(chǔ)模式以“講座+狀況評估+服務(wù)站設(shè)備體驗+答疑解惑與心理咨詢”為主。專題和精準模式以“團體心理沙盤+設(shè)備體驗、心理健康講座+服務(wù)站設(shè)備體驗、心理健康狀況評估、咨詢+團體心理拓展活動”為主，通過人文關(guān)懷、認知調(diào)整、正能力訓(xùn)導(dǎo)等方式，幫助勞模職工解決心理困惑，增強心活力。

“大家普遍反饋身心得到了放松，可以正視壓力和不足?！毙睦碜稍儙熗觖惤苷f，“許多勞模職工主動索要聯(lián)系方式，不時與我們咨詢交流，短期心理干預(yù)延伸到了療休養(yǎng)之后?！?/p>

“心海之家”解船員后顧之憂

2021年，湛山療養(yǎng)院心理健康服務(wù)站開展了“心海之家”海員心理健康關(guān)愛活動，將心理服務(wù)貫穿于海員出海前、出海中、出海后。

“我們?yōu)榈谴暗拇瑔T組織心理健康講座、心理健康狀況評估，提前掌握了解海員心理。航行期間，通過視頻連線等方式，不定期組織健康與壓力管理、航海中睡眠調(diào)節(jié)方法等內(nèi)容的講座，船員有任何困擾，都可以隨時聯(lián)系心理咨詢師。”服務(wù)站相關(guān)負責(zé)人介紹。

2022年，53歲的船員劉某因為感染新冠病毒滯留海外，看著同行的船員陸續(xù)回國，劉某出現(xiàn)了消極、焦慮等情緒。接到反饋后，服務(wù)站立即安排心理咨詢師對劉某進行心理輔導(dǎo)。劉某將身處海外的無助和擔(dān)憂全盤傾訴。隨后兩個月，心理咨詢師每天對其進行心理疏導(dǎo)和情緒關(guān)懷，直到劉某順利回國。

服務(wù)站還將服務(wù)觸角延伸到海嫂群體，幫助她們梳理親子關(guān)系、家庭和諧、工作壓力等方面的困擾，解決船員的后顧之憂。

“五個一”關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者

2022年，服務(wù)站將新就業(yè)形態(tài)勞動者心理關(guān)愛列入重點工作，按照該群體的實際需求，開展心理服務(wù)“五個一”活動，即一次健康教育、一次心理評估、一對一心理訪談、一次座談交流、一次職工心理服務(wù)需求調(diào)研，旨在通過系列活動達到改善新就業(yè)形態(tài)勞動者心理健康水平，促進群體心態(tài)穩(wěn)定和人際和諧的目標。

考慮到新就業(yè)形態(tài)勞動者工作性質(zhì)，服務(wù)站一改傳統(tǒng)的陣地服務(wù)模式，通過線上調(diào)查、線上心理講座、深入站點等方式，將心理健康服務(wù)送到該群體身邊。

在一次聯(lián)合青島西海岸新區(qū)總工會組織的關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動者心理健康活動中，貨拉拉司機小鄭向心理服務(wù)站的老師傾訴自己面臨的各種經(jīng)濟和生活壓力。王麗杰對小鄭進行心理干預(yù)，并帶其體驗了心理服務(wù)站的設(shè)備療養(yǎng)，幫助小鄭釋放了積壓許久的壓力。“謝謝王老師和服務(wù)站的心理援助，減輕了我的心理負擔(dān)，感到生活又有了希望?！彪x開之前，小鄭在服務(wù)站的留言簿上寫道。