“通知剛發(fā)出去幾分鐘，就有38名職工報名，每人至少報了兩三個培訓(xùn)班?！苯衲?月，吉林省遼源市城市公共交通有限公司“職工之家”微信群內(nèi)，遼源市總工會《關(guān)于開展2023年職工藝術(shù)培訓(xùn)班的通知》一經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)，就出現(xiàn)了火爆的報名場面，公司工會主席康馨不由感慨：“職工需要什么，工會就提供什么，大家都成了市總的‘鐵粉’！”

近年來，遼源市總工會創(chuàng)新提出“兩性”“兩化”工作思路，悉心打造職工隊伍思想引領(lǐng)品牌，突出工會組織“政治性”，不斷強(qiáng)化“服務(wù)性”，狠抓“平臺化”“精品化”建設(shè)，積極構(gòu)建高品質(zhì)服務(wù)職工體系，著力滿足職工群眾對美好生活的向往，使得工會吸引力、凝聚力顯著提升。

創(chuàng)新求變，思政工作“科技感滿滿”

預(yù)約遼源市總黨建教育基地的黨建體驗課程后，遼源礦業(yè)集團(tuán)工會副主席邢士杰足足排隊等了10天，才得以帶隊前往體驗學(xué)習(xí)。

究竟是什么樣的黨建教育場所，能讓參培團(tuán)體絡(luò)繹不絕、課程預(yù)約常常爆滿？

走進(jìn)遼源市總打造的這個職工政治素養(yǎng)“加油站”，記者眼前一亮——戴上VR眼鏡，瞬間進(jìn)入了革命先輩在槍林彈雨中浴血奮戰(zhàn)的場景；輕觸互動滑軌屏，就能聽到歷次黨代會主要內(nèi)容的講解；3D霧幕投影技術(shù)的運(yùn)用，讓鐮刀錘頭的光輝意義更加深入人心……

“基于新時代職工思想特點(diǎn)，我們創(chuàng)新思想政治引領(lǐng)工作載體，投入100余萬元資金，引進(jìn)10余款智慧黨建體驗設(shè)施，通過元宇宙虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，讓職工沉浸式感受黨的偉大成就，用群眾喜聞樂見的方式講授黨的理論成果和紅色故事，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)職工聽黨話、跟黨走?！边|源市人大常委會副主任、市總工會主席杜立智說。

“科技感滿滿，趣味性十足”“書本知識變?yōu)橐暵犑⒀?，讓人身臨其境，深受感染”……翻開基地留言簿，職工好評如潮。據(jù)了解，該基地運(yùn)營一年來，開班50余期，培訓(xùn)3000余人次，被當(dāng)?shù)亟M織部門確定為“市直機(jī)關(guān)黨建體驗基地”。

為“有聲有色”地做好職工思想政治工作，遼源市總著力推進(jìn)“活動引領(lǐng)”，5年內(nèi)舉辦了2屆職工微視頻大賽、3屆文學(xué)大賽及30多場文化活動。近3年來，相繼舉辦了遼源工會系統(tǒng)第一屆乒乓球比賽、遼源第一屆工人運(yùn)動會、遼源第一屆職工排球賽，通過豐富多彩的文體活動，有效凝聚了職工隊伍，夯實了團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。

集成資源，工會服務(wù)“一站悅享”

提起遼源市近兩年的變化，市民郭偉達(dá)脫口而出：“工人文化宮肯定是一大亮點(diǎn)，自打它去年7月煥新開放后，我每周都要去幾次?！?/p>

遼源市常住人口99.69萬人，人口規(guī)模較小，職工活動范圍較為集中。根據(jù)地區(qū)實際，結(jié)合職工群眾多樣化需求，市總工會通過大規(guī)模維修改造，將工人文化宮建成“麻雀雖小，五臟俱全”的服務(wù)職工綜合體，內(nèi)設(shè)職工服務(wù)中心、職工活動中心、職工教育培訓(xùn)基地等幾大功能區(qū)，被職工喻為“工會服務(wù)自選超市”。

“我們將建會入會、職工維權(quán)、困難幫扶、醫(yī)療互助、法律援助、就業(yè)咨詢、心理關(guān)愛、勞模管理等各類工會服務(wù)業(yè)務(wù)，有機(jī)整合至職工服務(wù)中心，實現(xiàn)了工會辦事服務(wù)一體化，從而確保了各事項辦得順、辦得快。”遼源市總工會副主席邴景霞說。

劃船機(jī)、乒乓球、動感單車、智能跑步機(jī)……走進(jìn)寬敞明亮的職工活動中心，記者看到，這里各式健身設(shè)備一應(yīng)俱全，還設(shè)有舞蹈室、瑜伽室，提供相應(yīng)培訓(xùn)。良好的條件、舒適的環(huán)境，吸引了不少職工群眾前來運(yùn)動休閑。

在職工培訓(xùn)教育基地，設(shè)施先進(jìn)的智慧職工書屋備受歡迎——點(diǎn)擊智能書柜上的按鈕，可一鍵自助借閱書籍；通過手機(jī)掃碼，能把遼源市總有聲圖書館的2.9萬本電子書“帶回家”；使用桌上的“耳機(jī)森林”，可以超高音質(zhì)體驗有聲讀物的魅力……

“走進(jìn)工人文化宮，便可以一站式悅享工會服務(wù)。這個服務(wù)職工綜合體開放以來，群眾滿意率100%?！边|源市總工會副主席高祥告訴記者，為進(jìn)一步抓好“平臺化”建設(shè)，遼源市總還集成工會網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源，全面推動工會業(yè)務(wù)上網(wǎng)、服務(wù)上網(wǎng)，切實解決服務(wù)職工群眾“最后一公里”的問題。

精準(zhǔn)供給，職工點(diǎn)單工會“上菜”

吉他演奏、舞蹈瑜伽、衍紙畫、中醫(yī)養(yǎng)生……這是遼源市總推出的職工藝術(shù)類免費(fèi)培訓(xùn)內(nèi)容?！笆锌偟呐嘤?xùn)班循環(huán)舉辦，而且定期根據(jù)學(xué)員反饋調(diào)整科目，為職工生活增添了很多樂趣?！笨弟案嬖V記者，公交司機(jī)工作枯燥，能通過免費(fèi)學(xué)習(xí)培養(yǎng)興趣愛好，大家都很踴躍。

“我們充分把脈區(qū)域職工群體的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀，細(xì)分職工生存與發(fā)展、物質(zhì)和精神的需求層次，根據(jù)職工實際需求來定服務(wù)項目、定服務(wù)內(nèi)容、定服務(wù)形式，通過職工點(diǎn)單，工會‘上菜’，推動工會服務(wù)不斷向‘精品化’邁進(jìn)。”高祥說。

實際上，遼源市工人文化宮的翻新改造，就是問需于職工的典例。改造前，市總開展了大規(guī)模問卷調(diào)查，并成立5個調(diào)查組，深入各單位調(diào)研需求，為文化宮的建設(shè)提供了遵循，也因此使煥然一新的文化宮成為全市職工的“心頭好”。

立足于對職工需求的精準(zhǔn)把握，遼源市總還精準(zhǔn)對接有關(guān)社會資源，依托工會會員卡，積極開展免費(fèi)觀影、5元洗車、加油折扣、“冰雪季·惠職工”等系列普惠活動，既顯著提升了職工幸福感、獲得感，又拉動了消費(fèi)，助力了地方經(jīng)濟(jì)。

做優(yōu)普惠服務(wù)的同時，遼源市總基于不同職工群體的多樣化需求，不斷拓寬服務(wù)品牌的靶向供給——針對青年職工婚戀難題，兩年內(nèi)舉辦“會聚良緣”婚戀交友活動3次，近40對情侶現(xiàn)場牽手成功；聚焦中高考學(xué)生及家長壓力大的問題，積極開展專項心理輔導(dǎo)，惠及群眾12.6萬人次，在高考期間組織愛心送考車，提供免費(fèi)送考服務(wù)……

“下一步，我們將堅持以職工為中心的工作導(dǎo)向，緊緊抓住職工群眾最關(guān)心的問題，不懈探索服務(wù)職工工作新模式，讓‘職工所愿’與‘工會所能’的暖心碰撞綻放出更加絢爛的火花?！倍帕⒅钦f。