中工娛樂(lè )

工視點(diǎn):情緒勞動(dòng)為什么引起網(wǎng)友共情?

來(lái)源:工人日報客戶(hù)端
2024-06-27 17:01

原標題:

工視點(diǎn):情緒勞動(dòng)為什么引起網(wǎng)友共情?

作者:賀少成 白至潔 付子晴

近日,上海一家咖啡店員工在與顧客發(fā)生爭執后,將咖啡粉潑向顧客,并大喊:“你投訴呀!”此事引起網(wǎng)友對情緒勞動(dòng)的討論。

情緒勞動(dòng),指的是員工在工作過(guò)程中依照組織規則,努力調整并表達出特定情緒。只是工作壓力累積到一定程度后,員工還能承受心理上的重擔,繼續輸出情緒價(jià)值嗎?

這個(gè)時(shí)候,需要企業(yè)站在人性化的角度,關(guān)注員工的心理健康和情緒情況,提供更多的減壓渠道。

一起來(lái)看。

責任編輯:柳陽(yáng)

媒體矩陣


  • 中工網(wǎng)客戶(hù)端

  • 中工網(wǎng)微信號

  • 中工網(wǎng)微博號

  • 中工網(wǎng)抖音號

中工網(wǎng)客戶(hù)端

億萬(wàn)職工的網(wǎng)上家園

馬上體驗

關(guān)于我們 |版權聲明 | 違法和不良信息舉報電話(huà):010-84151598 | 網(wǎng)絡(luò )敲詐和有償刪帖舉報電話(huà):010-84151598
Copyright ? 2008-2024 by www.agustinmoreno.com. all rights reserved

掃碼關(guān)注

中工網(wǎng)微信


中工網(wǎng)微博


中工網(wǎng)抖音


工人日報
客戶(hù)端
×