習(xí)近平總書記在同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話并發(fā)表重要講話中強(qiáng)調(diào)，要繼續(xù)深化工會(huì)改革和建設(shè)，牢固樹立大抓基層的鮮明導(dǎo)向，夯實(shí)基層基礎(chǔ)，激發(fā)基層活力，不斷增強(qiáng)基層工會(huì)的引領(lǐng)力、組織力、服務(wù)力。要健全已有的組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面。要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，努力為職工群眾提供精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)。工會(huì)干部要踐行黨的群眾路線，深入調(diào)查研究，及時(shí)了解職工所思所想所盼，不斷增強(qiáng)服務(wù)職工本領(lǐng)，真心實(shí)意為職工說話辦事。中國(guó)工會(huì)十八大報(bào)告也提出，“深化工會(huì)改革和建設(shè)，有效發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。”連日來，本市各級(jí)工會(huì)在深入學(xué)習(xí)后表示，將進(jìn)一步推動(dòng)工會(huì)改革實(shí)踐，持續(xù)完善工會(huì)組織體系，加快工會(huì)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)，讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”。

頂層布局系統(tǒng)謀劃，改革創(chuàng)新在路上

中國(guó)工會(huì)十八大報(bào)告指出：

持續(xù)深化工會(huì)機(jī)關(guān)改革。進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)謀劃、頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化資源配置，深入查找在思想觀念、體制機(jī)制、能力素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)等方面的問題，完善創(chuàng)新工作體系、工作內(nèi)容和工作方式，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)部門和干部的能動(dòng)性、創(chuàng)造性，努力把各級(jí)工會(huì)組織都建設(shè)成為名副其實(shí)的職工之家，使所有工會(huì)干部都成為職工群眾信賴的娘家人、貼心人。

時(shí)代在發(fā)展，事業(yè)在創(chuàng)新；工會(huì)工作也要發(fā)展，也要?jiǎng)?chuàng)新。普陀區(qū)總工會(huì)表示，將圍繞中國(guó)工會(huì)十八大報(bào)告提出的五年目標(biāo)，運(yùn)用改革精神謀劃推進(jìn)工會(huì)工作。探索新服務(wù)，全領(lǐng)域集成勞模工匠和職工“服務(wù)包”、創(chuàng)新探索勞模工匠“星光包”、建立服務(wù)職工的“賦能包”；拓展新內(nèi)涵，在“七彩秀帶，普陀來賽”系列勞動(dòng)競(jìng)賽中，彰顯勞模工匠創(chuàng)新工作室示范引領(lǐng)作用；突破新技術(shù)，持續(xù)開展“勞模工匠耀蘇河——技術(shù)服務(wù)月月行”等項(xiàng)目。

國(guó)網(wǎng)上海市電力公司工會(huì)召開的第十一次代表大會(huì)提出，要繼續(xù)加強(qiáng)自身建設(shè)，以工會(huì)片區(qū)聯(lián)建為抓手，深化片區(qū)聯(lián)盟工作開展，推動(dòng)工會(huì)改革和創(chuàng)新工作走深走實(shí)。特別是加快推進(jìn)智慧工會(huì)建設(shè)，以“智慧+管理”“智慧+服務(wù)”為重點(diǎn)，拓寬“互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)”服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容、健全工作機(jī)制，完善線上線下服務(wù)資源，強(qiáng)化線上線下融合，倍增服務(wù)能力和效果。

上海電力建設(shè)工會(huì)主席沈剛毅告訴記者，為貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十八大精神，公司工會(huì)正結(jié)合上半年開展的“中國(guó)夢(mèng) 勞動(dòng)美”工會(huì)工作大調(diào)研成果，開展新一輪工會(huì)工作創(chuàng)新：創(chuàng)新基層工會(huì)激勵(lì)機(jī)制，探索建立工會(huì)干部對(duì)口聯(lián)系基層工會(huì)制度；優(yōu)化創(chuàng)新基層工會(huì)考核激勵(lì)機(jī)制，針對(duì)不同規(guī)模的工會(huì)組織，制定定制化的考核標(biāo)準(zhǔn)，以提高基層工會(huì)組織工作的積極性。

構(gòu)建高效矩陣網(wǎng)絡(luò)，勞動(dòng)者在哪“家”就在哪

中國(guó)工會(huì)十八大報(bào)告指出：

健全完善工會(huì)組織體系。構(gòu)建全總、產(chǎn)業(yè)工會(huì)、地方工會(huì)、基層工會(huì)之間高質(zhì)高效的矩陣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、壓實(shí)責(zé)任，確保必要資源，加快建立健全基層組織體系。廣泛運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)理念、先進(jìn)工具和先進(jìn)方式，大幅提高組織效能、個(gè)人能力。

當(dāng)下，青浦區(qū)總工會(huì)正全面布局工會(huì)矩陣建設(shè)，通過深入開展“八大群體”職工建會(huì)集中行動(dòng)、“百日建會(huì)”三年行動(dòng)計(jì)劃、“掃碼入會(huì)”行動(dòng)，現(xiàn)已新建工會(huì)組織1218家，新增會(huì)員15.3萬名。加強(qiáng)“小三級(jí)”工會(huì)組織建設(shè)，以區(qū)域?yàn)榛A(chǔ)、行業(yè)為特色建立覆蓋全域的工會(huì)聯(lián)合會(huì)，練塘鎮(zhèn)家政行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)覆蓋長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)等七大群體服務(wù)人員，朱家角鎮(zhèn)、夏陽街道分別成立文旅行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)，盈浦街道組建吾悅、萬達(dá)廣場(chǎng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。下一步，青浦區(qū)總工會(huì)將探索創(chuàng)新基層工會(huì)組織設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制，不斷擴(kuò)大工會(huì)組織、工會(huì)工作、工會(huì)服務(wù)的有效覆蓋。

近年來，奉賢區(qū)總工會(huì)持續(xù)推進(jìn)“百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)、著名外資企業(yè)、區(qū)域重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)建會(huì)”“推動(dòng)行業(yè)組織建會(huì)”“以掃碼入會(huì)等方式兜底吸納職工入會(huì)”三大方向，不斷健全完善工會(huì)組織體系。積極探索具有奉賢特色的產(chǎn)業(yè)（行業(yè)）工會(huì)建設(shè)路徑，突出產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)，奉賢區(qū)總工會(huì)通過“行業(yè)建”進(jìn)一步擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋和工作覆蓋。今年4月，區(qū)安徽商會(huì)工會(huì)成立，覆蓋企業(yè)數(shù)101家、職工5000人；6月，莊行鎮(zhèn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)行業(yè)工會(huì)聯(lián)合會(huì)成立，960名職工入會(huì)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。下一步，奉賢區(qū)總工會(huì)將繼續(xù)加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，積極推進(jìn)包括區(qū)家政行業(yè)工會(huì)在內(nèi)的建會(huì)工作。

巧打“組合拳”，管好服務(wù)職工的“錢袋子”

中國(guó)工會(huì)十八大報(bào)告指出：

健全完善資金資產(chǎn)管理體系。創(chuàng)新工會(huì)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督檢查機(jī)制，深化工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳管理改革，實(shí)施全面預(yù)算績(jī)效管理，加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)信息一體化建設(shè)。加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理和監(jiān)督檢查，推進(jìn)工會(huì)資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，確保工會(huì)資產(chǎn)安全完整、保值增值和有效利用。嚴(yán)格工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查審計(jì)監(jiān)督，推進(jìn)工會(huì)常態(tài)化經(jīng)審監(jiān)督體系建設(shè)，推進(jìn)審查審計(jì)全覆蓋。完善對(duì)機(jī)關(guān)干部和直屬單位的綜合考核，強(qiáng)化上級(jí)工會(huì)在財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、經(jīng)審領(lǐng)域?qū)ο乱患?jí)工會(huì)的監(jiān)督檢查。

堅(jiān)決守牢服務(wù)職工群眾的“錢袋子”，寶山區(qū)顧村鎮(zhèn)總工會(huì)強(qiáng)化“依法管會(huì)”理念，提升預(yù)算編制和預(yù)算執(zhí)行管理，規(guī)范財(cái)務(wù)核算工作，提高經(jīng)費(fèi)收繳率；加強(qiáng)基層工會(huì)干部的履職能力，監(jiān)督、服務(wù)和指導(dǎo)基層工會(huì)依法、依規(guī)合理使用工會(huì)經(jīng)費(fèi)，并定期開展督查。

近期，顧村鎮(zhèn)總工會(huì)將結(jié)合主題教育調(diào)研走訪，貫徹落實(shí)中國(guó)工會(huì)十八大精神，深入掌握職工會(huì)員和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體的真實(shí)需求，將工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上，深化預(yù)算管理，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)的規(guī)范收繳、使用和管理，整合更多的服務(wù)和資源向一線職工傾斜；繼續(xù)投入專項(xiàng)資金，用于新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者群體建會(huì)入會(huì)，組織以新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者為重點(diǎn)的普惠服務(wù)項(xiàng)目，不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的引領(lǐng)力、組織力和服務(wù)力。

加快工會(huì)數(shù)字化建設(shè)，倍增服務(wù)能力和效果

中國(guó)工會(huì)十八大報(bào)告指出：

全面加快工會(huì)系統(tǒng)數(shù)字化建設(shè)。創(chuàng)建直達(dá)億萬職工群眾、集成工會(huì)全部服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)終端，讓億萬職工群眾享受“一鍵入會(huì)”“一網(wǎng)全通”，以及高效、實(shí)時(shí)、精準(zhǔn)的“一終端全維服務(wù)”。完善線上線下服務(wù)資源，加快創(chuàng)建線上工會(huì)、云上課堂、線上援助、數(shù)字展館等一系列線上、云上產(chǎn)品和服務(wù)，強(qiáng)化線上線下融合，倍增服務(wù)能力和效果。

上海航天局工會(huì)致力于不斷提升職工服務(wù)體驗(yàn)，在日前舉行的中國(guó)工會(huì)十八大精神宣貫會(huì)上正式發(fā)布“護(hù)航工社”APP3.0版。經(jīng)過近半年的策劃、框架建設(shè)、調(diào)試等，“護(hù)航工社”APP3.0版本具備了更強(qiáng)大實(shí)用的功能，會(huì)員能體驗(yàn)到嶄新的視覺界面、更多樣的工會(huì)活動(dòng)、更加便捷的操作體驗(yàn)和升級(jí)的服務(wù)質(zhì)量。

無獨(dú)有偶。記者了解到，今年上海市機(jī)電工會(huì)正在加速推進(jìn)數(shù)字工會(huì)建設(shè)，已經(jīng)上線的數(shù)字工會(huì)小程序平臺(tái)，集合了包括咨詢建議、云上展廳、服務(wù)陣地、法律服務(wù)、興趣社團(tuán)等多項(xiàng)功能，推動(dòng)工會(huì)工作上網(wǎng)、服務(wù)上網(wǎng)、活動(dòng)上網(wǎng)。平臺(tái)也集成了學(xué)習(xí)和服務(wù)資源，如虛擬展廳和微視頻，展示服務(wù)設(shè)施信息，可為職工提供“不打烊”的便捷服務(wù)。下一步，機(jī)電工會(huì)還計(jì)劃將數(shù)字工會(huì)平臺(tái)擴(kuò)展至下屬所有基層企業(yè)，逐步建成高質(zhì)量、高效率、互融互通的上海電氣數(shù)字工會(huì)平臺(tái)，將數(shù)字化功能轉(zhuǎn)化為工會(huì)普惠服務(wù)的扎實(shí)成效。

中國(guó)寶武智慧工會(huì)平臺(tái)已上線近兩年，平臺(tái)覆蓋37家一級(jí)子公司、20余萬員工，累計(jì)訪問高達(dá)2446.3萬人次。依托智慧工會(huì)平臺(tái)，寶武工會(huì)以服務(wù)職工為中心，著力實(shí)現(xiàn)“縱向貫通、橫向聯(lián)通、內(nèi)外融通”的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式。通過智慧平臺(tái)，寶武工會(huì)提升職工服務(wù)品質(zhì)和內(nèi)部效率，引入移動(dòng)端審核、自定義學(xué)習(xí)和工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)等以簡(jiǎn)化操作流程。下一步，寶武工會(huì)還計(jì)劃增強(qiáng)首頁服務(wù)功能和用戶體驗(yàn)，做實(shí)數(shù)據(jù)分析以優(yōu)化服務(wù)，開發(fā)在線工作工具和專屬直播平臺(tái)以提高效率和職工參與度。

（勞動(dòng)報(bào)首席記者 李嘉寶 莊從周 勞動(dòng)報(bào)記者 王海雯 張銳杰 陳恒楊 梁嘉蕾）