今年1月10日，是全國(guó)第30個(gè)“110宣傳日”。新華社記者從河北省公安廳了解到，2015年全省各地110接報(bào)警1345萬(wàn)起，其中各種無(wú)效報(bào)警多達(dá)1009萬(wàn)起。類(lèi)似“這里有僵尸會(huì)蹦”的大量奇葩報(bào)警電話令接警人員疲于應(yīng)對(duì)。（1月10日新華網(wǎng)）

　　30年來(lái)，每年的“110宣傳日”，如何防止無(wú)效報(bào)警騷擾都會(huì)成為重要話題。諸如，貓狗上房、夫妻吵架、忘帶手紙等各式各樣的報(bào)警理由讓人哭笑不得。一年盤(pán)點(diǎn)下來(lái)，騷擾電話往往比有效警情還要多。因此，各地公安機(jī)關(guān)都會(huì)抓住“110宣傳日”加強(qiáng)宣傳，通過(guò)媒體呼吁群眾正確使用110，不要隨意撥打，更不能惡意騷擾。然而，呼吁歸呼吁，一些人依然故我，種種奇葩無(wú)效報(bào)警依舊禁而不止。

　　110報(bào)警電話不同于一般的求助電話，它肩負(fù)著打擊犯罪、處置突發(fā)事件、應(yīng)急救助等重大職責(zé)，110頻頻遭到騷擾的危害不容小覷。隨意撥打、惡意騷擾110不僅嚴(yán)重影響公安機(jī)關(guān)的正常工作秩序，而且浪費(fèi)公安機(jī)關(guān)有限的警力、物力。而大量無(wú)效報(bào)警占用了線路和時(shí)間，使一些真正的緊急報(bào)警電話難以及時(shí)受理，容易引發(fā)許多不可預(yù)料的嚴(yán)重后果，危及到人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，雖然110是公安機(jī)關(guān)的報(bào)警電話，但110防騷擾不應(yīng)成為公安機(jī)關(guān)的獨(dú)角戲，有關(guān)部門(mén)和全社會(huì)都應(yīng)參與進(jìn)來(lái)。

　　首先，現(xiàn)有法律對(duì)騷擾者懲罰偏輕，相關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步完善法律，加大處罰力度。對(duì)惡意騷擾110的，目前的處罰依據(jù)就是依照治安管理處罰法的規(guī)定，對(duì)謊報(bào)警情的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款；情節(jié)較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。相比之下，國(guó)外往往對(duì)報(bào)假警的行為處以重罰。日本規(guī)定，如果是故意騷擾，則屬犯罪行為，會(huì)被判刑三年以下或者施以50萬(wàn)日元以下的罰款。在美國(guó)加利福尼亞州，對(duì)報(bào)假警者會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格追查，并且由謊報(bào)者承擔(dān)所有緊急出動(dòng)的費(fèi)用。只有提高違法成本，才能讓更多人敬畏110，不敢拿報(bào)警當(dāng)兒戲。

　　其次，職能部門(mén)要更好地盡職履責(zé)，積極為110減負(fù)。除了惡意騷擾外，還有相當(dāng)一部分電話屬于非警務(wù)類(lèi)的求助信息，比如路燈不亮、暖氣不熱、井蓋缺失等。這固然源于一些群眾對(duì)110職能的不了解，但110的“熱”也映襯出一些民生服務(wù)熱線的“冷”。不少市民反映，很多民生部門(mén)的電話打不通或打通后到場(chǎng)慢、解決慢，還是打110最管用。如果有關(guān)部門(mén)能夠各司其職，重視和解決百姓訴求，110也就不會(huì)再成為萬(wàn)能熱線了。

　　此外，廣大家長(zhǎng)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)孩子的安全教育，使其正確使用報(bào)警電話。鄭州市公安部門(mén)做過(guò)統(tǒng)計(jì)，在每天的惡意騷擾電話中，一半以上是小學(xué)生撥打的，“常問(wèn)一些古怪的問(wèn)題，有小學(xué)生問(wèn)中國(guó)有沒(méi)有奧特曼”。孩子很天真，不能責(zé)怪，但家長(zhǎng)們應(yīng)該加強(qiáng)教育，普及報(bào)警常識(shí)，讓孩子們懂得當(dāng)遭遇水火災(zāi)害等主動(dòng)報(bào)警，非警情不能隨意報(bào)警，更不能沒(méi)事?lián)艽?10來(lái)取樂(lè)。