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漫畫/羅琪
在北京工作的林南打開百度搜索“北京男科醫(yī)院哪家好”,排名靠前的是北京長虹、同濟、曙光和建國等幾家醫(yī)院,點開鏈接,網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生不斷發(fā)出的對話邀約,令他難辨真假。林南不知道,這些“莆田系”?漆t(yī)院靠前的排名,都是通過向百度、360、搜狗等競價得來。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在北上廣深一線城市,北京英才集團旗下的多家醫(yī)院平均從每名患者身上“開發(fā)”6000元診療費中,一半花在競價排名上。以北京某男科醫(yī)院為例,競價帶來的“患者”占醫(yī)院年到診量的30%-40%,而一家醫(yī)院每年的推廣費用達(dá)到8000萬元。(1月4日《新京報》)
一些民營醫(yī)院競價排名的花費,竟然達(dá)到年診療收入的一半甚至更多,這顯然是一種嚴(yán)重畸形的病態(tài)醫(yī)療營銷,不免讓人有些心驚,讓人擔(dān)憂民營醫(yī)院會在瘋狂的競價排名中迷失自我。
從近些年一些民營醫(yī)院發(fā)展路徑看,其著力點不是放在致力于專業(yè)?铺厣臉(gòu)建,以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升上,缺乏有實力的特色專科品牌,也缺少優(yōu)質(zhì)高端的個性化服務(wù),再加上起步晚、知名度有限等原因,自然在市場中難以站穩(wěn)腳跟。
所以,為了生存,一些民營醫(yī)院就不惜花費血本,參與網(wǎng)絡(luò)競價排名。它們依靠虛擬的甚至是虛假的網(wǎng)絡(luò)名醫(yī)名院排名,來為自己拉名氣、聚人氣、樹牌子。但這種網(wǎng)絡(luò)競價排名好比吸毒一樣,一旦沾染就會形成惡性循環(huán),陷入其中難以自拔。
更重要的是,這種依靠低端重復(fù)建設(shè)、惡性燒錢虛假競爭,甚至以欺詐、忽悠手段獵取患者錢財?shù)姆绞,都是一錘子買賣,其所產(chǎn)生的所謂醫(yī)療服務(wù)成績,注定是曇花一現(xiàn)難保長久,而且進(jìn)一步拉低了民營醫(yī)院在社會上的美譽度和公信力,不知不覺中迷失了民營醫(yī)院發(fā)展的定位和應(yīng)有的努力方向,等于自取其辱自取滅亡,很是讓人擔(dān)心。
總之,依靠網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托和虛假的競價排名忽悠患者前去就醫(yī),是時下一些民營醫(yī)院在發(fā)展道路上迷失自我的一個側(cè)面反映。要讓它們迷途知返,避免陷入更大的發(fā)展歧途,就需要有關(guān)管部門切實負(fù)起監(jiān)管職責(zé),匡正民營醫(yī)院的發(fā)展定位和行進(jìn)路徑。
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