今年2月27日，北京市110位新聞發(fā)言人集體開(kāi)通微博并入駐“北京微博發(fā)布廳”，組成微博發(fā)布群，此舉在全國(guó)尚屬首例。兩個(gè)多月過(guò)去，有媒體盤點(diǎn)指出，發(fā)布廳有90%的新聞發(fā)言人不能做到“每日更新”，甚至3名發(fā)言人的微博自開(kāi)通至今一言未發(fā)。

    微博，作為一種互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的自媒體社交工具，以其裂變式的傳播模式，緊密依托移動(dòng)互聯(lián)所帶來(lái)的便利性，成為這個(gè)時(shí)代中一種重要的信息傳播、交流渠道。北京市推動(dòng)官方新聞發(fā)言人開(kāi)通微博進(jìn)駐“北京微博發(fā)布廳”，正是看到了微博作為自媒體平臺(tái)的重要作用，從而做出的一種順應(yīng)時(shí)代潮流、及時(shí)回應(yīng)民意的積極做法。

    然而，新聞發(fā)言人隊(duì)伍龐大，學(xué)習(xí)能力和水平參差不齊，要想織好“圍脖”，樹(shù)立新聞發(fā)言人整體形象，又能夠形成自己的風(fēng)格和特色，也不是一件易事。

    用好“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”才能更好地回應(yīng)群眾關(guān)切。微博作為一種新興的自媒體傳播工具，它的傳播方式和內(nèi)容有其自身的獨(dú)特性，短短的140個(gè)字，無(wú)疑和動(dòng)輒成千上萬(wàn)的新聞稿件存在著根本性的差別，其語(yǔ)言風(fēng)格不同于以往任何一種紙質(zhì)或網(wǎng)絡(luò)媒體形式，其情緒化的傳播特點(diǎn)，往往容易導(dǎo)致新聞事件的碎片化傳播，從而造成信息失實(shí)，甚至成為謠言的發(fā)源地。如果新聞發(fā)言人還是按照傳統(tǒng)固有模式來(lái)對(duì)待這一新型媒體形式，自然就會(huì)遭遇不知從何說(shuō)起、無(wú)話可說(shuō)，甚至有種“怵網(wǎng)”的感覺(jué)。正所謂“到什么山上唱什么歌”，要想立足微博這一平臺(tái)，用好微博這一工具，就要學(xué)會(huì)微博的語(yǔ)言風(fēng)格和情感表達(dá)方式，增強(qiáng)和粉絲的互動(dòng)、交流能力，才能更好地回應(yīng)群眾關(guān)切。

    及時(shí)互動(dòng)，平等交流，才能暖民心順民意。新聞發(fā)言人既不同于普通個(gè)人，又區(qū)別于官方微博，在擁有個(gè)人之間平等溝通便利性和官方權(quán)威性的同時(shí)，也擔(dān)負(fù)著個(gè)人和官方角色之間轉(zhuǎn)換、平衡的壓力。畢竟，不同于傳統(tǒng)的宣傳、溝通模式，微博從誕生之日起就被深深地打上了平等交流的烙印，所以，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，善于平等交流，做好挨罵的思想準(zhǔn)備，提高心理承受能力，才能更好地適應(yīng)微博世界的規(guī)則。

    維護(hù)好微博也是踐行群眾路線的一種方式。時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，在新的歷史條件下，深入基層和群眾打成一片，充分了解社情民意，以實(shí)際行動(dòng)踐行黨的群眾路線，并不是要求領(lǐng)導(dǎo)干部事必躬親，親力親為。能否堅(jiān)持好黨的群眾路線，也并不是說(shuō)只看領(lǐng)導(dǎo)干部的身子在哪，還要看心在何處，不僅要腳下沾滿泥土，更要心中裝著百姓，否則就是“以新的形式主義反對(duì)形式主義”。

    如何用好微博，了解群眾關(guān)切，從而腳踏實(shí)地調(diào)查研究，迅速回應(yīng)解決群眾問(wèn)題，是新的輿論環(huán)境對(duì)官方新聞發(fā)言人的工作要求，既然要織“圍脖”就要以織好為目標(biāo)。